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Im nächsten Monat bekam ich 5 Euro Rabatt statt 10. Die Mitarbeiterin an der Hotline sagte das wäre alles richtig und was immer man mir versprochen hätte, das könnte sie nicht zu finden. Sie versuchte mich zur Vertragsabteilung weiterzuleiten.. nach 20 Minuten habe ich aufgelegt. (und geweint. ) Wir hängen jetzt in einer 1Jährigen Automatischen Vertragsverlängerung ohne Rabatt, statt dem 2Jahres Vertrag mit Rabatt und ohne Anschlusskosten.. Niemand hat je davon gehört und die Hotline Ansage liest mir immer nur vor was ich auf der Internetseite selber lesen kann und wirft mich dann fröhlich aus der Leitung. Super sonntag nicht erhalten die. Ganz ehrlich.. ich bin mit der DSL Leitung und meinem Smartphone Vertrag Super zufrieden, aber diese ständigen Versprechungen von Rabatten die man dann doch nicht bekommt, die nicht vorhandene Erreichbarkeit des Kundenservice bzw. das gar keiner Lust hat zu gucken was da schief gelaufen sein könnte, finde ich echt unterirdisch. Jetzt können wir das eine Jahr ohne den versprochenen Rabatt absitzen, wie vorher schon die 2 Jahre ohne Rabatt und dann wird mir wieder was versprochen damit ich in die Verlängerung gerate?
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Gestern Nacht, 2h vor Ende des Muscle-Cars-Turniers, noch ein Rennen gefahren, ausgeloggt und heute Morgen wieder eingeloggt. Normal bekommt man beim Betreten der Turniere die Nachricht mit der Plazierung und der entsprechenden Belohnung. Diesma nicht. Auf der Firemonkeys Supportseite (->) ist das Problem bereits bekannt (->... ). Es betrifft die Muscle Cars, Sport-Klassiker und Streetwagen. Man soll den Technischen Support kontaktieren, auf englisch versteht sich. Eine Anleitung steht aber dabei und auch die erforderlichen benötigten Daten. klick auf den zweiten Link von mir - unten steht dann -> Select the Issue "Tournament rewards not received" ---- das kann man, wenn man auf technical support geklickt hat, auswählen Include the expected rewards (i. Käufer behauptet Artikel nicht erhalten trotz Sendungsnummer? (Recht, eBay, Paket). e. Top 10) ---- die zu erwartende Belohnung beschreiben, z. B. Top 250 - Super - 3, 500 opticpoints - 85, 000 cash - 700 tournament-credits Tell us the date, and name of Tournament completed ---- das Datum, in englischer Schreibweise, z.
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Wir sind im Januar umgezogen, ich habe meinen alten Vertrag mitgenommen, aber erstmal ohne verlängerung.. mein Partner wollte sich anschauen wie schnell das ganze ist und wie gut es funktioniert. Er war dann total angetan von O2 und hat gesagt - ja Schatz lass uns da bleiben statt zu wechseln.. Ich kam mit etlicher Mühe durch die Hotline und hatte einen super Serviceberater der zunächst einmal aufklärte warum ich 2 Jahre lang keinen Kombirabatt erhalten hatte… der meine Accounts zusammenlegen wollte damit es zukünftig klappt und dann würden wir sogar bei 10 Euro Rabatt landen. Fand ich natürlich super.. Gratis-Zugabe nicht erhalten - Samsung Community. Selbstverständlich hab ich nachgefragt ob man die Umzugskosten erstatten könnte, da wir ja nun doch bleiben oder vielleicht einfach nur weil ich seit 2 Jahren bereits den bei Vertragsabschluss versprochenen Rabatt nicht erhalten hatte... sagte mir großzügig das die neuen Anschlusskosten von 50 Euro entfallen würden.. weil jetzt ja etwas zusammengelegt und umgestellt werden müsste. Danach bekam ich erstmal eine sehr hohe Rechnung, nach etlichem durchkämpfen in der Hotline sagte man mir es wäre nur diesen Monat und ab nächsten Monat ist der Rabatt dann drauf.