Liebe Community, auf einem Mandanten-PC wird zur Digitalisierung von Belegen das Scan-Modul eingesetzt. Folgende Konstellation liegt vor: Windows 10, lokal installierter Scanner (USB-Schnittstelle). Sicherheitspaket compact und Belegtransfer sind jeweils in der aktuellsten Version installiert. Es wurden Verknüpfungen für die verschiedenen Belegtypen angelegt. Da gewünscht ist, dass nach dem jeweiligen Scan der Dokumentenkorb angezeigt wird, wurden die entsprechenden Einstellungen im Scan-Modul unter "Extras" - "Einstellungen" hinterlegt. Leider wird trotz dieser Einstellungen lediglich problemlos gescannt, der Dokumentenkorb jedoch nie geöffnet. Dieser muss durch den Mandanten - bspw. für die Scan-Kontrolle, zum Heften von Belegen und zum Senden - stets separat über das Scan-Modul geöffnet werden. Dieses Problem taucht lediglich bei diesem einzelnen Mandanten auf und ist uns trotz langjähriger UO-Erfahrung bisher auch noch nie "über den Weg gelaufen". Captiva Cloud Runtime für DATEV Upload online. In der Info-DB wurden wir in der Angelegenheit leider nicht fündig.
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DATEV Upload Mail - Digitale Belege per E-Mail senden DATEV Hilfe-Center, Dok. 1007550
Zusätzliche Unterstützungsangebote
Beispiele zur Einrichtung der Scanner-Software in Verbindung mit dem DATEV-Belegtransfer
Musteranschreiben zur Information Ihrer Mandanten
Weitere Informationen
Leistungsänderung DATEV Scan-Modul und Webscanning in DATEV Upload online DATEV Hilfe-Center, Dok. 1022432
Häufige Fragen zur Einstellung des DATEV Scan-Moduls und Webscannings in DATEV Upload online
Änderung der Verfahrensdokumentation
Bitte beachten Sie: Wenn Sie mit dem DATEV Scan-Modul oder Webscanning Ersetzend Scannen, ist eine Anpassung Ihrer Verfahrensdokumentation nach Umstellung Ihres Scanprozesses erforderlich. Austausch und Kontakt
DATEV-Community Hier können Sie sich jederzeit mit anderen Anwendern austauschen und vernetzen. Sie finden in den verschiedenen Foren außerdem zahlreiche Tipps aus der Praxis. Datev scan modul erkennt scanner nicht die. DATEV Solution Partner DATEV Solution Partner unterstützen Sie bei der digitalen Zusammenarbeit mit Ihren Mandanten, beim Einrichten einer modernen IT-Infrastruktur und vielem mehr.
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Buchung eines Beratungstermins Buchen Sie einen Termin, um sich von einem DATEV-Mitarbeiter individuell beraten zu lassen. Haben Sie Fragen? Wenn Sie Fragen haben, senden Sie bitte einen Servicekontakt mit dem Betreff "Scan-Ausstieg" an Ihren Programmservice für DATEV Unternehmen online. Servicekontakt online
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"Ein Teil dieser Antworten würde die Bevölkerung verunsichern"
belegtransfer
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Sie meinen DATEV Upload Online als Möglichkeit Belege in DATEV Unternehmen online zu scannen. Haben Sie die passenden TWAIN Treiber installiert? Was steht im ScanModul bei der Auswahl der Scanner? Der HP mit einem Wort WIA davor? Dann fehlen aktuelle TWAIN Treiber, die Upload Online braucht. Allgemein machen HP Scanner aber leider sehr oft Probleme beim Scannen. Andere Hersteller sind deutlich zuverlässiger und arbeiten ggf. auch schneller bzw. bieten ganz andere Möglichkeiten der Digitalisierung inkl. Automatisierung, weil Upload Online viel Handarbeit und Geklicke ist. @Dirk_Jendritzki: Bitte den Thread verschieben. Scan-Modul: Dokumentenkorb wird nach dem Scannen n... - DATEV-Community - 38257. Danke!