Hier hat Maria Aarts, Begründerin und Direktorin des internationalen Marte Meo Netzwerkes begonnen, "natürliches Elternverhalten" mikroskopisch genau zu beobachten und zu analysieren. 1980 analysierte sie ein Jahr lang das Verhalten von Babys in Krankenhäusern. Durch die Arbeit des Psychoanalytikers Daniel Stern, einer der führenden Spezialisten der Säuglingsforschung,
bekam sie den zentralen Impuls für ihre Arbeit mit Video. Seit 1987 hat Frau Aarts unzählige Videoaufnahmen von Supervisionssitzungen mit Kindern und Erwachsenen analysiert. In ihrer täglichen Praxis stellte sie immer wieder fest, dass es
zwar viel Fachinformation gab, aber praktisch nichts für all die Menschen, die ihrer Meinung nach am meisten darauf angewiesen waren:
Eltern, die über keine ausreichenden Erziehungsfähigkeiten verfügten, oder aber Eltern von Kindern mit besonderen Bedürfnissen und die daher besondere Fähigkeiten
erforderten. Verfügbare Informationen waren oft zu abstrakt und zu problemorientiert. Sie habe das Basiswissen für die Marte Meo Methode dem täglichen Leben entnommen (vgl. Aarts 2009 S. 65)
Marte Meo sei interessant für Menschen, die gerne praktische Informationen haben möchten, wenn Eltern beispielsweise fragen: "Was kann ich tun? "
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Einen nahe stehenden, an Demenz erkrankten Menschen liebevoll zu begleiten, braucht viel Kraft und Energie. Demenz ist eine Erkrankung, die u. a. mit einer Einschränkung der Kommunikationsfähigkeit einhergeht. Die Folge können Eskalationen sein, die sowohl bei den an Demenz Erkrankten als auch bei den Pflegenden zu großem Unwohlsein führen. Mit Marte Meo gelingt es Angehörigen, ehrenamtlich und professionell in der Fürsorge Tätigen, auch in schwierigen Pflegesituationen in gutem Kontakt mit den Pflegebedürftigen zu bleiben. Die Demenz-Erkrankung kann damit nicht gestoppt werden. Marte Meo trägt jedoch dazu bei, dass es trotz des Krankheitsbildes gute Momente geben kann, aus denen Pflegende und Erkrankte Kraft und Freude schöpfen können.
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Damit gibt sie ihm Sicherheit und Orientierung. Mit dem Zusatz "…bevor Sie gehen" macht sie außerdem Anschluss an seinen Wunsch, seinen beruflichen Pflichten nachzukommen. So signalisiert sie ihm, dass sie ihn ernst nimmt. Frau Rose weiß, dass Herr Gerlach außer dem starken Antrieb "Pflichtbewusstsein" auch den Antrieb "Hilfsbereitschaft" in sich trägt. Und deshalb sagt sie ihm mehrfach, wie wichtig seine Hilfe sei und zeigt ihm zusätzlich noch das Küchenmesser. Gleichzeitig etwas zeigen und die Botschaft wiederholen, nennen wir bei Marte Meo doppelte Botschaft. So kann Herr Gerlach besser verstehen. Und die ganze Zeit zeigt Frau Rose ihm ein gutes Gesicht und schafft zusätzlich durch die leichte Berührung am Arm Vertrauen. Damit handelt sie nach dem Marte Meo Prinzip Kontakt vor Leitung. Ohne Kontakt und Anschluss ist positive Leitung schwierig. Frau Rose schließt diese Begegnung mit der freundlichen Aufforderung, sich zu setzen ab. Wenn wir positiv leiten unterstützen wir kognitiv eingeschränkte Menschen dabei, etwas zu tun.
Diese findet zwar täglich zur ähnlichen Uhrzeit statt, um eine Struktur zu erhalten, jedoch wissen nur wir dieses, nicht aber der betroffene Demente, dieser speichert die Information oft nicht mehr im Kurzzeitgedächtnis ab. Er ist überrascht und von der für ihn neuen Situation überfordert, was sich in seiner Reaktion zeigen wird. Er reagiert herausfordernd oder ablehnend. Was ist passiert? Wir versuchen ein Ziel zu erreichen und gehen entsprechend vor. Ohne eine Vorinformation für den Menschen mit Demenz erreichen wir nichts! Zusätzlich arbeiten wir oft zügig und unter Zeitdruck, was den Betroffenen überfordert, seine kognitive Leistung ist stark reduziert, er begreift langsamer oder benötigt eine Satzwiederholung. Passende Sie ihre Sprachgeschwindigkeit an, bilden Sie kurze, verständliche Sätze und Vermeiden Sie Entscheidungsfragen! Sprechen Sie den Patienten mit Demenz von vorne an, legen Sie ihm eine Hand auf die Schulter, nachdem Sie seinen, ihm auch bekannten, Namen nennen, berücksichtigen Sie seine Biographie, nicht jeder Name passt zum Lebensabschnitt, in dem er sich befindet!