Eine solche 1-Sterne-Bewertung hat unserer Ansicht nach keinerlei Aussagekraft, dennoch aber eine negative Wirkung für das bewertete Unternehmen. Da jeglicher Text fehlt und auch keine Kategorien gesondert mit Sternen benotet werden können, ist eine solche 1-Sterne-Bewertung bei Google Maps im Grunde inhaltslos. Es wird nur eine irgendwie geartete Unzufriedenheit ausgedrückt. Diese Unzufriedenheit kann sich auf alles Mögliche beziehen: das Produkt, den Kundenservice, die Website, die eigene Laune etc. Für Google ist diese Bewertungsmöglichkeit vorteilhaft, da viele Bewertungen schnell und einfach generiert werden. Ein stern bewertung google translator. Für Unternehmen ist es einfach nur ärgerlich. Macht es Sinn, eine 1-Sterne-Bewertung bei Google zu beantworten? Eigentlich nicht. Lassen Sie den Eintrag lieber gleich löschen, wenn dies möglich ist. Ihnen bleibt nämlich kaum eine Möglichkeit, als folgende Textpassage per Antwort zu veröffentlichen: "Gern würden wir von Ihnen erfahren, was Sie mit dieser Bewertung gemeint haben! "
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Das LG hat den Antrag auf Erlass einer Anordnung nach § 14 Abs. 4 TMG zurückgewiesen. Auch die hiergegen gerichtete sofortige Beschwerde vor dem OLG blieb erfolglos. Die Gründe: Es fehlte bereits an der hinreichenden Darlegung der Voraussetzungen eines Unterlassungsanspruchs wegen der Verletzung des allgemeinen Persönlichkeitsrechts der Antragsteller gem. §§ 823 Abs. 1, 1004 Abs. 1 S. 2 BGB analog i. V. m. Art. 2 Abs. 1, Art. 1 Abs. 1 GG gegenüber den Nutzern. Die beanstandeten Bewertungen greifen nur insoweit in den Schutzbereich des allgemeinen Persönlichkeitsrechts der Antragsteller ein, als sich Negativbewertungen unmittelbar auf die Zahnarztpraxis der Antragsteller beziehen. Grundlose 1-Sterne-Bewertung bei Google muss gelöscht werden. Dagegen unterfallen die Positivbewertungen eines Konkurrenten der Antragsteller nicht dem Schutzbereich des Persönlichkeitsrechts der Antragsteller. Die Antragsteller haben aber - soweit ein Eingriff in das allgemeine Persönlichkeitsrecht gegeben ist - nicht hinreichend dargetan und unter Beweis gestellt, dass dieser Eingriff rechtswidrig war.
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Das Urteil ist daher ein Erfolg für die von einer Bewertung Betroffenen und trägt der hohen wirtschaftlichen Relevanz von Online-Bewertungen in angemessener Weise Rechnung. Um die Prüfpflichten von Google auszulösen, ist jedoch bereits im Rahmen der außergerichtlichen Löschungsaufforderung ein ganz dezidierter Vortrag erforderlich, warum davon auszugehen ist, dass der Bewertung keinerlei Kontakt zu Grunde lag. Ein stern bewertung google.fr. In diesem Fall ist Google nach Auffassung des Landgerichts Berlin zumindest in der Pflicht, den Sachverhalt zu ermitteln und den Bewertenden zur Stellungnahme auf die Beanstandung des Unternehmens bzw. Betroffenen aufzufordern. Wird dies pflichtwidrig unterlassen, ist eine Haftung als mittelbarer Störer gegeben. Update: Aufhebung der Entscheidung durch das Kammergericht
In zweiter Instanz wurde das Urteil des Landgerichts Berlin vom Kammergericht aufgehoben. Das Kammergericht gab jedoch zu Bedenken, dass diese Auffassung zunächst nur für den vorliegenden Sachverhalt galt, wo eine große Holding betroffen war.
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Gegen diesen Beschluss legte die Google LLC über ihre Anwälte Widerspruch ein, der im Wesentlichen damit begründet wurde, dass es sich bei der streitgegenständlichen Bewertung um eine nach Art. 5 Abs. 1 GG zulässige Meinungsäußerung handelt, denn die Bewertung mit einem Stern lasse sich an den Kriterien "wahr" oder "unwahr" nicht messen. Außerdem entnehme ein durchschnittlicher Leser der Bewertung lediglich, dass der Bewertende irgendwie mit dem bewerteten Unternehmen zu tun hatte und nicht zufrieden war. Es werde weder ein Kundenverhältnis noch eine bestimmte Leistung der Antragstellerin herausgestellt. Nach Auffassung der Antragsgegnerin sei die Meinungsäußerungsfreiheit nicht auf Kundenverhältnisse beschränkt, so dass auch außerhalb von Kundenbeziehungen bewertet werden dürfe. Wie sehr schaden 1-Sterne-Bewertungen bei Google? - | OnlineMarketing.de. Mit welcher Begründung hat das Landgericht Berlin die bloße 1-Sterne-Bewertung als unzulässig erachtet? Auf den Widerspruch der Antragsgegnerin wurde die einstweilige Verfügung mittels Endurteils bestätigt. Es wurde entschieden, dass der Antragstellerin gegen die Antragsgegnerin ein Unterlassungsanspruch aus §§ 823 Abs. 1, 1004 Abs. 1 Satz 2 analog BGB i. v. m. Art.
Naja. " Bewertet hatte. Einen Konkurrenten der Antragsteller hatte dieser deutlich positiver bewertet und behauptet, dass dieser Zahnarzt seit über 25 Jahren sein Zahnarzt des Vertrauens sei. Kurz darauf war das Profil des Nutzers nicht mehr aufrufbar. Mittlerweile ist bei "Google Maps" ein weiteres Profil mit einem anderen Nutzernamen, aber einer wortgleichen Bewertung publiziert. Die Antragsteller forderten die Antragsgegnerin zur Löschung der Bewertung und Auskunftserteilung über alle bei ihr innerhalb des Dienstes "Google Maps" vorhandenen Bestandsdaten der beiden Nutzer auf. Das LG hat den Antrag auf Erlass einer Anordnung nach § 14 Abs. 4 TMG zurückgewiesen. Auch die hiergegen gerichtete sofortige Beschwerde vor dem OLG blieb erfolglos. Die Gründe:
Es fehlte bereits an der hinreichenden Darlegung der Voraussetzungen eines Unterlassungsanspruchs wegen der Verletzung des allgemeinen Persönlichkeitsrechts der Antragsteller gem. §§ 823 Abs. 1, 1004 Abs. Urteil: Google muss Ein-Sterne-Bewertung löschen | heise online. 1 S. 2 BGB analog i. V. m. Art.