0 Views | 07. 01. 2021 | 10:51 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-6546509
Audax Energie GmbH (Berlin)
Fehlende Schlussrechnung
Bestell-/Kundennummer: 21860
Mein Gasvertrag endetet am 31. 10. 2020, ich habe Ihnen auch den Zählerstand übermittelt. Nun sind schon zwei Monate vergangen und ich habe noch keine Schlussrechnung erhalten. Ich weiß den Oktober Abschlag hatte ich nicht gezahlt, jedoch meinte die Hotline das man es mit der Schlussrechnung verrechnen wird. Audax energie zählerstand direct. Nun erreiche ich seit November nicht mehr die Hotline. Ich bitte darum schnellstmöglich meine Schlussrechnung zu erstellen und sie per E-Mail und post zuzusenden. Meine Forderung an Audax Energie GmbH:
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DIE ABGESCHLOSSENE LEISTUNG ist der Preis, den Sie für den Strom bezahlen, den Sie mit dem Stromversorgungsunternehmen vereinbart haben, und nicht für den Verbrauch. Die abgeschlossene Leistung wird unabhängig davon berechnet, ob sie verbraucht wird oder nicht, da sie für die dem Verbraucher zur Verfügung stehende Energie bezahlt wird. Sie wird auch als Festlaufzeit oder Stromabrechnungslaufzeit bezeichnet. DIE VERBRAUCHTE ENERGIE ist der Preis, den Sie für die verbrauchte Energie bezahlen. Sie wird berechnet, indem der Preis in Euro pro Kilowattstunde (€/kWh) mit der in einem bestimmten Zeitraum verbrauchten Energie (Daten auf dem Zähler) multipliziert wird. AggerEnergie | Gemeinsam für unsere Region. Sie wird auch als variable Laufzeit, Energieabrechnungslaufzeit oder Verbrauchslaufzeit bezeichnet. DIE STROMSTEUER ist eine der Sondersteuern, die auf einen bestimmten Verbrauch erhoben und vom Staat festgelegt werden, in diesem Fall auf den Stromverbrauch. Diese Stromsteuer ist Teil der regulierten Komponenten, die vom zuständigen Ministerium festgelegt werden.
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Das Messgerät kann gemietet oder gekauft werden. In der Regel wird er gemietet, der Kunde zahlt also den entsprechenden monatlichen Betrag. Die Miete des Messgeräts ist eine der regulierten Komponenten. KASSE/BANK: Ihr Geldinstitut, bei dem Sie die Rechnung per Lastschrift einziehen lassen. BETRAG: Der genaue Betrag, den Sie zahlen müssen und der im Abschnitt "Rechnungssumme" erscheint. ABBUCHUNGSDATUM: Das Datum, an dem der Rechnungsbetrag von Ihrem Konto abgebucht wird. Die Ablesungen ermöglichen es, die im Zähler oder im Messgerät gemessene und reflektierte Strommenge zu ermitteln. Anhand dieser Daten wird die Abrechnung durchgeführt. Die Tabelle "Ablesungen" liefert auch andere Daten:
AKTUELLE ABLESUNG: Wird an dem Datum durchgeführt, an dem der Verbrauchszeitraum dieser Rechnung endet. Audax energie zählerstand des. VORHERIGE ABLESUNG: Die Ablesung am Ende des letzten Abrechnungszeitraums, so dass der aktuelle Verbrauch ab diesem Zeitpunkt gezählt wird. VERBRAUCH: Wir ermitteln den Verbrauch, der dem aktuellen Abrechnungszeitraum entspricht, indem wir die Daten der "Aktuellen Ablesung" von den Daten der "Vorherigen Ablesung" abziehen.
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Unsere Verpflichtungen machen Audax Renewables zu einer anderen Art von Stromunternehmen:
Ein Stromvertrag mit Audax Renewables ist ein Synonym für Einsparungen. Bei Audax Renewables bieten wir Ihnen verschiedene Arten von Stromtarifen an, allesamt grüne Energie aus 100% erneuerbaren Quellen, angepasst an die unterschiedlichen Bedürfnisse jedes Haushaltstyps, so dass Sie frei entscheiden können, welche Vertragsart für Sie und Ihren Haushalt am besten geeignet ist. Da nicht alle Haushalte gleich sind, sind auch unsere Stromtarife nicht gleich. Wenn Sie sich dafür entscheiden, die verbrauchte Energie zum Festpreis zu bezahlen, zahlen Sie während der gesamten Vertragsdauer den gleichen Strompreis, d. h. Beschwerde: Fehlende Schlussrechnung. Sie haben einen festen Stromtarif. Und wenn Sie sich zusätzlich für die Option der Zeitunterscheidung entscheiden, können Sie Ihre Ersparnisse maximieren, da Sie zwei Stromtarife haben, die je nach Tageszeit variieren. Dies hilft Ihnen, mehr auf Ihrer Stromrechnung zu sparen, indem Sie Ihren Stromverbrauch einfach auf die Stunden verlagern, in denen der Preis am günstigsten ist.
ZUGANGSVERTRAGSREFERENZ: Wenn Sie bereits Kunde von Audax Renewables sind und ein Problem mit Ihrer Lieferung oder einer Störung haben, sollten Sie sich an Ihre Vertriebsgesellschaft wenden und Ihre "Zugangsvertragsreferenz" angeben, die sich auf die Liefervertragsnummer bezieht. STÖRTELEFON: Im Falle einer technischen Störung im Zusammenhang mit der Versorgung. Zum Beispiel: Ausfälle, Spannungsabfälle, Probleme mit dem Zähler, unter anderem. Sie können sich an die kostenlose Telefonnummer Ihrer Vertriebsgesellschaft wenden, die für die Sicherstellung der Qualität der Versorgung verantwortlich ist. VERTRIEBSGESELLSCHAFT: Das Netzwerk, das die Energie von den Produktionszentren zum Endverbraucher bringt. ZÄHLERMELDUNG: Über diese Telefonnummer können Sie die Zählerstände Ihres Zählers melden, falls dieser nicht zum Ablesen zugänglich ist. Die Vertriebsgesellschaften sind für die Qualität der Versorgung und für das Ablesen dieser Zähler verantwortlich. Bei Audax Renewables haben wir eine eigene interne Kundendienstabteilung, die Sie von Montag bis Freitag von 7:00 Uhr bis 22:00 Uhr ununterbrochen über folgende Kanäle betreut:
E-Mail des Kundenservice:
Gebührenfreie Kundenbetreuung: 030 245 377 80
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