als 'Kundige' ansprechen (die Klienten das vielleicht aber gar nicht merken, weil sie im Traum nicht auf dieses Wortspiel kämen), aber darüber hinaus ist nichts gewonnen. Denn bei Beratung und Therapie geht es nicht um den Tausch von Gütern und Dienstleistungen wie im Kaufhaus, sondern um den Zentralwert psychosozialer Integrität. Gerade bei Bateson, aber auch bei Goffman hat der Rahmen Meta-Charakter (bzw. Grundsätze der systemischen Beratung und Therapie » Dr. Viktoria Kühner. Regel-Charakter), indem Prozesse des Rahmens im Bereich der Bedingung von Möglichkeiten sozialer Interaktion angesiedelt sind. Die Auftragsklärung erreicht dann diesen Meta-Bereich und wird zur Rahmenklärung, wenn z. B. gefragt wird, warum jemand in Beratung oder Therapie gekommen ist, ohne ein Anliegen formulieren zu können, indem also die Regeln ausgehandelt werden. Die Diskussion geht nicht darum, ob Auftragsklärung gegen Rahmung auszuspielen sei, sondern darum, die Potentiale der Auftragsklärung für Veränderungsprozesse im Kontext von Rahmungen zu sehen" Der Aufsatz wird von einem Kommentar von Arist von Schlippe sowie einer Replik von Bruno Hildenbrand abgerundet und ist in der Systemischen Bibliothek nachzulesen.
- Grundsätze der systemischen Beratung und Therapie » Dr. Viktoria Kühner
- Basics für Coaching, Beratung und Therapie: die Auftragsklärung
- Auftragsklärung - Coaching-Tools
Grundsätze Der Systemischen Beratung Und Therapie &Raquo; Dr. Viktoria Kühner
Die Devise ist daher: integrieren und mit dem beklagten Umstand arbeiten, das nutzen, was vorhanden ist. Auf dieser Ebene finden wir innerhalb kürzester Zeit die Basis für einen erfüllbaren Auftrag. Interessieren Sie sich für eine Supervision? Reservieren Sie sich hier Ihren Termin für 15 Minuten kostenloses Erstgespräch
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Basics Für Coaching, Beratung Und Therapie: Die Auftragsklärung
Aber es liegt bei der Klient*in, ob sie diese für nützlich hält und für sich verwenden möchte. Das erscheint vielen am Anfang paradox. "Ich komme doch in die Beratung, weil ich keine Ahnung habe, wie ich mein Problem lösen kann! Ich dachte du kannst mir die Lösung sagen?! " Natürlich sollen in der Beratung Lösungen gefunden werden, die zum großen Teil durch mich angeboten werden. Die Lösungen erarbeite ich mit meinen Klient*innen jedoch ausschließlich gemeinsam und sie müssen sich für die Klient*in stimmig anfühlen. Ich sehe das ganze so: Meine Ratschläge sind ein bunter Blumenstrauß, dem sich die Klient*innen bedienen dürfen. Jede*r sucht genau die Blumen aus, die ihr gefallen. Dies impliziert einen weiteren Grundsatz der systemischen Beratung: Eigenverantwortung. Die Klient*in trägt eine Eigenverantwortung zur Lösung des Problems. Ich biete den Blumenstrauß an, aber ich werde nicht die passenden Blumen aussuchen und meinem Gegenüber in die Hand drücken. Basics für Coaching, Beratung und Therapie: die Auftragsklärung. Die Blumen musst du dir sozusagen selbst nehmen.
Wer hat die Macht das Problem zu definieren? Und gibt es eventuell andere Definitionen? Ist die Wahl des Coaches Teil des Problems oder Teil der Lösung? Welche Problemdefinition ermöglicht kompetenzbezogene, motivierte Veränderungsarbeit? In einer Coaching-Sequenz ist die Phase der Auftragsklärung eine ganz entscheidende. Sie dient der ersten Überprüfung, ob die angestrebten Ziele im Rahmen eines Coaching auch angemessen erreicht werden können bzw. Auftragsklärung - Coaching-Tools. welche begleitenden Absprachen oder Maßnahmen noch getroffen werden müssen. Daher muss zum einen definiert werden, was der Coachee verändert haben möchte - und der Coach muss sich im Stande sehen und fühlen, den Auftrag auch anzunehmen. Während der Auftragsklärung und Kontraktbildung wird aus dem Problem, das der Coachee hat, ein Ziel oder eine Lösung. Welche Probleme können bei der Auftragserteilung auftreten? Je nach dem, um was für ein Coaching es sich handelt, variiert die Auftragssituation. Ist es zum Beispiel ein Karriere Coaching, so spielt es eine große Rolle, ob der Coach aus den eigenen Reihen kommt oder nicht.
Das kommt zum Beispiel bei folgenden Situationen vor:
Probleme lösen
Sie müssen eine neue, schwierige und komplexe Aufgabe lösen und wissen noch nicht, wie Sie das angehen und worauf Sie achten sollten. Dann können Sie systemische Fragen an sich selbst oder an andere Personen richten, die helfen könnten. Diskussion in Meetings voranbringen
In einem Meeting dreht sich die Diskussion im Kreis. Immer wieder wird dasselbe gesagt, ohne dass eine Lösung gefunden wird. Mit systemischen Fragen in die Gesprächsrunde lösen sich Denkblockaden auf. Projekte planen
Ein Projekt muss durchdacht werden. Es geht darum, die Stakeholder und Zielgruppen und deren Anforderungen zu erkennen, Arbeitspakete zu definieren und wichtige Inhalte festzulegen. Mit systemischen Fragen sammeln Sie diese Projektinhalte und können diese dann im Projektstrukturplan behandeln. Auftrag genau klären
Sie bekommen von einem Kunden oder Vorgesetzten einen Auftrag – ein Konzept, ein Produkt oder eine Lösung zu entwickeln. So richtig klar ist aber nicht, worum es geht und was genau der Kunde oder Vorgesetzte will.
Sie erfahren außerdem mehr über das Denken, das Wollen und das Fühlen eines Gesprächspartners, eines Auftraggebers oder von betroffenen Zielgruppen. Systemische Fragen
Systemische Fragen sind unterschiedliche Fragetypen, die aus der Systemischen Beratung und der Systemischen Therapie kommen. Fragetypen beim Systemischen Fragen sind zum Beispiel:
Zirkuläre Fragen, Skalierungsfragen, Wunderfragen, Fragen nach Ausnahmen, nach möglichen Alternativen, zur Motivation und zum Verhalten von Personen, hypothetische Fragen, nach Vergleichen, nach dem Auftreten von Symptomen und deren Ausnahmen, zum Raum und zum zeitlichen Kontext des Problems sowie lösungsorientierte Fragen. Ziele des Systemischen Fragens
Mit systemischen Fragen wird das Ziel verfolgt, den Gesprächspartner von seiner Fixierung auf die eigene Sichtweise und seine fest verankerte Verhaltensweise zu lösen. Er soll sich auf andere Ansichten, Einstellungen, Meinungen, Gefühle und Werte einlassen und so erkennen, dass es Wechselwirkungen und komplexe Zusammenhänge geben kann.