Unsere Kunden aus Österreich senden die Ware bitte unfrankiert an die auf dem Retourenschein vermerkte Adresse in Salzburg. Bei Fragen können Sie unser Servicepersonal unter 0800-377 2222 (kostenfrei aus dem deutschen Festnetz und den deutschen Mobilfunknetzen) oder per E-Mail an [email protected] kontaktieren. Lesen Sie hierzu bitte auch unsere Widerrufsbelehrung. Garantiefall bei Brillen
Im Falle von Material oder Farbfehlern auf dem Brillenmodell kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Dieser ist Ihnen gerne behilflich, bei der Frage, ob Ersatzteile bestellt werden können oder ein kompletter Austausch notwendig ist. ᐅ Rückgaberecht der Brille. Auf alle Waren aus unserem Shop gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht. Brillenplatz. de führt die Reklamation für Sie direkt beim Hersteller durch. Da das Modell an den Hersteller eingeschickt werden muss, kann ein Garantiefall ca. 2-6 Wochen in Anspruch nehmen.
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Rückgaberecht Brille Optiker La
Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Ihre Brille gegen Beschädigung, Diebstahl und Verlust mit der Rund-um-Versicherung schützen zu lassen. Damit sind Sie in jedem Fall, auch bei erheblichen Beschädigungen, auf der sicheren Seite.
Rückgabe: Bitte habe Verständnis dafür, dass die Rücksendekosten für Rückgaben außerhalb Deutschlands von uns nicht übernommen werden. Meine Brille ist defekt - ich kann damit nichts sehen...
Sollte eine Reklamation vorliegen sende uns bitte im Vorfeld per E-Mail ein Foto des Mangels, oder eine Kopie deines Brillenpasses/deiner augenärztlichen Verordnung an Unser Kundenservice wird den Fall im Voraus überprüfen und dir eine Benachrichtigung über den weiteren Ablauf zusenden. Was muss ich sonst noch beachten? Rückgaberecht brille optiker la. Bei der Rücksendung einer verglasten Markenbrille, sende uns bitte auch die beigelegten Originalgläser zurück. Die Rücknahme ohne die Einsendung der Originalgläser ist leider nicht möglich. Rückgaberecht
Solltest du mit deiner Brille nicht zufrieden sein, dann nutze ganz einfach unser Rückgaberecht innerhalb der ersten 30 Tage. Und das, obwohl deine Brille individuell für dich gefertigt wird. 30 Tage Geld-zurück-Garantie Grundsätzlich sind alle Waren, die nach Kundenspezifikation gefertigt wurden, vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgenommen.