Isolierte Therapeutische Anwendung
Die "Nondirektive Gesprächsführung" ist innerhalb der Therapieformen der Psychologie eine anerkannte Methode. Sie wird ohne Unterschied auch "Klientenzentrierte Gesprächsführung" genannt. In ihr soll die extreme Zurückhaltung des Beraters mit eigenen Interventionen dem Klienten eine immer tiefere Reflexion des eigenen Erlebens ermöglichen. Der Therapeut nutzt hier also ausschließlich nondirektive Elemente (bis zur Paraphrasierung) und verzichtet auf jede Anweisung, Suggestion oder eigene Reflexion der Botschaft.
Nicht Direktive Gesprächsführung
Missbrauch von erlangten Informationen kann zur Ablehnung der Gespräche auf Seiten des Interviewten führen. [1] Vgl. S. Franken: Verhaltensorientierte Führung: Handeln, Lernen und Diversity im Unternehmen,, Berlin 2010, S. 168. [2] Vgl. C. Rogers: Die nicht-direktive Beratung,, Frankfurt a. M. 2007, S. 118. [3] Vgl. 116. [4] Vgl. 120.
Er fragt "indirekt" indem er eine nondirektive Frage verwendet: "Und wie fühlen Sie sich dabei, wenn Ihr Bruder sich so verhält? Welches Gefühl haben Sie in einem solchem Moment? " In diesem Beispiel lässt der Fragesteller die Antwort offen, er stellt eine so genannte "offene Frage". Der Grad der kommunikativen Direktion ist nicht so hoch wie bei einer geschlossenen Frage, bei weitem aber höher als beim aktiven Zuhören. Nondirektive Gesprächsführung – Wikipedia.
Der gleiche Berater könnte auch die Absicht verfolgen eine Vermutung zu bestätigen und stärker direktiv intervenieren: "Da haben Sie doch sicher auch schon mal Wut empfunden, oder? " Hier erhöht der Berater die kommunikative Direktion, indem er eine Suggestivfrage stellt, welche dem Klienten entweder Zustimmung, Verneinung oder eine neue Thematisierung vorgibt.
Während von einem Verkäufer durchaus auch das bestimmende "Vormachen" in Form einer wortlosen Demonstration erwartet wird (das Schaffen von "Tatsachen" / extrem direktiv), kann bereits die bloße Anwesenheit einer bestimmten Person im Raum, außerhalb der Gesprächsreichweite (extrem nondirektiv, noch fast keine Kommunikation möglich) sehr unangemessen sein (beispielsweise, wenn der Ex-Partner die gleiche Wirtschaft betritt und sich am Nachbartresen postiert).
Diese Offenheit wird unter Umständen durch die Anwesenheit weiterer, nicht zwingend zum Gespräch benötigter und nicht vertrauter Personen eingeschränkt. Die Aufzeichnung oder Überwachung des Gesprächs wirken sich ähnlich aus. [1] Limitierung der Anwendbarkeit durch Zweck des Gespräches Carl R. Rogers führt die Gesprächskategorien und Gesprächsbestandteile Ratschlag, Überredung und Disput als nicht mit der non-direktiven Gesprächsführung übereinstimmend an. [2] Die Einbringung des Klienten ist bei den vorgenannten Kategorien auch nicht zweckmäßig. Ähnlich verhält es sich im Verkauf und bei der Empfehlung. Die Erfragung zeitlich kritischer Sachverhalte unter Handlungsnot mit eventueller Korrektur würde durch die Anwendung non-direktiver Gesprächstechniken unnütz verzögert. HEIDI: Rogers, Carl R.: Die nicht-direktive Beratung. [3] Limitierung durch Eigenschaften der Gesprächspartner Befindet sich der Klient mangels eigener Kapazitäten nicht in der Lage sinnvoll am Gespräch teilzunehmen, ist seine Einbringung in das Gespräch schwierig. [4] Wird einer der beiden Gesprächspartner vom anderen als nicht vertrauensvoll eingeschätzt, könnte die Unterhaltung ins Stocken kommen.