Sehr geehrte Damen und Herren, seit ich vor ca. 2 Jahren eine Gasheizung einbauen ließ, fällt die Heizung aus nachdem die solare Heizungsunterstützung für ca. 1 Woche geheizt hat. Ihr Service hat bereits 3 mal vergeblich versucht den Fehler zu beseitigen.. -> Gasdurchflussregler in der Gaszuleitung getauscht -> Zündelektroden getauscht -> Gasventil in der Heizung getauscht Da heute "20. 05. 2015 schlechtes Wetter dazu führte, dass die Gasheizung anspringen sollte, musste ich wieder 2 x einen Reset durchführen um die Anlage zum Laufen zu bringen. Nach einer kurzen Recherche im Internet musste ich feststellen, dass anscheindend mehrere ihrer Kunden dieses Problem haben. Wie können Sie mir bei der Behebung dieses Problems helfen? Ihr zuständiger Vertriebsmitarbeiter hatte mir telefonisch zugesichert sich um dieses Problem zu kümmern. Leider ist aus diesem Versprechen nichts geworden, so dass ich nun auf diesem Weg versuche eine Lösung für dieses Problem zu bekommen. Gelöst: Vitodens 300 W Typ B3HA Störung EE - Viessmann Community. Oder bleibt mir nur die Möglichkeit bei meinem Heizungsbauer einen Austausch ihrer Gastherme gegen ein Fabrikat eines anderen Herstellers zu verlangen?
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Wie soll ich nun weiter vorgehen? Gibt es bei Viessmann eine Abteilung die sich mit schwierigeren Problemen auseinandersetzt oder bleibt der Kunde mit seinem Problem alleine gelassen? Diese Vorgehensweise wäre meiner Meinung nach kein langfristig tragendes Geschäftsmodell!!! Für solche Angelegenheiten ist unser Technischer Dienst zuständig. An diesen kann sich dein Heizungsfachbetrieb gerne wenden, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Wenn ich es richtig sehe, wurde zwischenzeitlich keine Störung mehr in unserem Technischen Dienst gemeldet. Deshalb konnten auch keine Folgemaßnahmen durch unsere Spezialisten ergriffen werden. Viessmann vitodens 300 w störung feuerungsautomat ee english. Beste Grüße °be
Ok, dann versuche ich mein Glück wieder bei meinem Heizungsbauer. Ja ich habe gedacht es sei gelöst das Problem mit EE.
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rall123 schrieb: Ich danke euch, hab mir schon fast gedacht, dass es nur mit kleben geht. Die von panasonicu erwähnten Bolzenanker halten nur in Vollstein, steht auch immer mit dabei. Besorge mir nachher eine A4... viper9000 schrieb: Guten Tag,
vielen lieben Dank für Euro bisherigen Antworten und Erfahrungen. Gegenstromanlage:
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21. 915 7. 008 70. 259 3. 199. 588 3. 106 1. 582. 882 Visits im April (nach IVW) 3. Viessmann VITOCROSSAL 300 Serviceanleitung (Seite 79 von 120) | ManualsLib. 247. 688 PageImpressions im April (nach IVW)
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oder
Kessel-Codierstecker austauschen
und dann Entriegelungstaste R be-
tätigen. Regelung austauschen. Gasversorgung (Gasdruck und
Gasströmungswächter) prüfen,
Gaskombiregler prüfen. Ionisationselektrode und Verbin-
dungsleitung prüfen. Zündung prüfen:
Verbindungsleitungen Zündbau-
■
stein und Zündelektrode
Zündelektrode Abstand und Ver-
schmutzung (siehe Seite 17). Kondenswasserablauf prüfen. Viessmann vitodens 300 w störung feuerungsautomat ee night. Gasströmungswächter) prüfen. Abgas-/Zuluftanlage auf Abgasre-
zirkulation prüfen. Ionisationselektrode prüfen (falls
erforderlich, austauschen):
Abstand zum Flammkörper (sie-
he Seite 17)
Verschmutzung der Elektrode
Füllstand der Heizungsanlage prü-
fen. Anlage entlüften. Entriegelungstaste R nach Abküh-
len der Abgasanlage betätigen. 79
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Störungscodes
(Fortsetzung)
Störungscode
Verhalten der Anlage
im Display
EA
Brenner auf Störung
Eb
EC
Ed
EE
EF
F0
Brenner blockiert
F1
Störungsursache
Ionisationsstrom während
der Kalibrierung nicht im
gültigen Bereich (zu große
Abweichung gegenüber
dem Vorgängerwert)
Wiederholter Flammen-
verlust während der Kalib-
rierung
Parameterfehler während
der Kalibrierung
Interner Fehler
Flammensignal ist bei
Brennerstart nicht vorhan-
den oder zu gering. Flammenverlust direkt
nach Flammenbildung
(während der Sicherheits-
zeit). Abgastemperaturbegren-
zer hat ausgelöst. Störungsbehebung
Maßnahme
Abgassystem prüfen, ggf. Abgas-
rezirkulation beseitigen. Bei raumluftabhängigem Betrieb
hohe Staubbelastung in der Ver-
brennungsluft vermeiden. Entriegelungstaste R betätigen. Viessmann vitodens 300 w störung feuerungsautomat ee germany. Nach mehreren erfolglosen Entrie-
gelungsversuchen Kessel-Codier-
stecker austauschen und Entriege-
lungstaste R betätigen. Abstand der Ionisationselektrode
zum Flammkörper prüfen (siehe
Seite 17). Zuordnung der Gasart prüfen (sie-
he Seite 11).
Der Anschluss- und Fliessdruck wurde ja hoffentlich überprüft? Startleistung korrekt eingestellt? Abgaswerte, wie sehen die aus? Vielleicht liegt auch nur ein Fehler im Feuerungsautomaten vor? Im Übrigen muss dein Heizungsbauer den Kundendienst von Viessmann anfordern. Die Bedeutung des Fehlers EE ist mir soweit bekannt, da bereits drei Kundendiensteinsätze durchgeführt wurden. Ich hoffe, dass dabei alle möglichen Einstellungen in den entsprechenden Registern der Steuerung soweit auf Plausibilität überprüft wurden. Bei der Erstinbetriebnahme der Gastherme hat mein Heizungsbauer keine Einstellungen geändert. "Startleistung korrekt eingestellt" -> Wo/wie kann ich diese Einstellung überprüfen? Die Startprobleme tauchen meiner Meinung nach nur auf, wenn nach längerer Zeit wieder warmes Wasser erzeugt werden muss. Startet die Therme im Warmwasserbetrieb mit der gleichen Leistung wie im normalem Heizungsbetrieb? Fehlermeldung "EF Feuerungsautomat" bei Vissmann Vitodens 300-W - HaustechnikDialog. Die Abgaswerte wurden überprüft uns sind absolut in Ordnung. >>sorgt ein Belag auf den Elektroden immer wieder für diese Störabschaltung.
Zumindest ist das anhand der Bilder im Auftrag meine Vermutung. Beste Grüße °be
>>Alle von mir gestellten Fragen hatten einen bestimmten Grund. >>Auch wenn du diese Punkte ausschließt. Der technische Kundendienst hat diese Fehlermöglichkeit ausgeschlossen, da der beim zweiten und dritten Versuch den Fehler zu beheben einen neuen Lösungsansatz wählte >>Bei dem Belag der Elektrode ist es unerheblich, wie lange diese verbaut ist. Die Elektrode war 1 Woche im Einsatz. >>Daher meine Frage nach Farben, Lacken oder der Gleichen im Heizraum. >>Das Gerät bezieht zwar die Hauptzuluft von außen, ist jedoch nicht hermetisch abgeriegelt. >>Somit kann durch Verunreinigung der Raumluft, durchaus ein Belag an den Elektroden entstehen. Wenn für das Betreiben einer Vitodnes Heizung eine raumluftunabhängige Luftzufuhr von Außen nicht ausreicht wird es schön langsam schwierig ein solches Gerät als Heizung zu verwenden >>Die Fragen nach dem Fenster habe ich gestellt, weil die Zuluftansaugung deines Edelstahl-Abgassystems, sich >>direkt vor diesem Fenster befindet.