Mithilfe von Fallbeispielen soll eine gelungene Kommunikation im Berufsalltag geübt werden. Zum Abschluss werden hilfreiche Regeln der Kommunikation und Tipps für eine gelungene Kommunikation in der Pflege ausgetauscht. Tipps für eine gelungene Kommunikation in der Pflege
Angelehnt an die Ansätze von Rogers und Grice zu einer gelungenen Kommunikation lassen sich Kommunikationsregeln ableiten, die für den Alltag in Pflegeberufen hilfreich sein können. Dazu zählt, sich in einem Gespräch eindeutig auszudrücken und die wichtigsten Informationen zusammenzufassen. Ironische und unsichere Inhalte sollten bei der Kommunikation in der Pflege möglichst vermieden und eine einfache Wortwahl und klare Sprache genutzt werden. Interesse am Gesagten zeigen, sich in das Gegenüber hineinversetzen, Unklarheiten durch direktes Nachfragen beseitigen und das Verbalisieren von Emotionen – das sind weitere Bausteine, die die Kommunikation im Team erleichtern.
- Kommunikation in der pflege video
- Kommunikation in der pflege der
- Kommunikation in der pflege pdf
Kommunikation In Der Pflege Video
Dort teilen wir KollegInnen und unsere Führungskraft offen und ehrlich unsere Meinungen, Wünsche und Ideen miteinander. Jede Meinung wird bei uns also erst einmal gehört. Natürlich kann nicht immer jede Idee umgesetzt werden. Dennoch empfehle ich jedem, egal ob Neuling oder erfahrene Fachkraft, Abläufe immer anzusprechen, die aus seiner oder ihrer Sicht verbessert werden können. Zum einen stärkt man damit sein eigenes Auftreten gegenüber der Führungskraft, zum anderen kommen Verbesserungen eben auch den Menschen zugute, die wir pflegen und betreuen. Natürlich braucht es auch immer eine Führungskraft, die offen für Verbesserungsvorschläge ist und das Feedback ihrer Mitarbeitenden wertschätzt. Probleme solltest Du nicht lange unausgesprochen lassen. Die meisten Vorgesetzten haben immer ein offenes Ohr und sind froh über Verbesserungsvorschläge. Kommunikation in der Pflege birgt Konflikte: Kläre Probleme mit Kollegen und Kolleginnen direkt Und wie sprichst Du auch mal unangenehme Themen oder Konflikte bei Deiner Führungskraft an?
Kommunikation In Der Pflege Der
Ergo: Ich traue dir nichts Gutes zu, aber vermute einen Täter in dir. Übrigens: Die Mitarbeiterin war überglücklich, als endlich mit ihr gesprochen wurde. Denn sie hatte Angst davor zuzugeben, dass sie sich verschätzt hat und wollte nicht enttäuschen. So wenden Sie gewaltfreie Kommunikation an Um den Ansprüchen der Kommunikation in der Pflege gerecht zu werden, ist es notwendig, dass Sie sich zunächst in sich selbst einfühlen können. Es geht darum, auf das zu hören, was in Ihrem Inneren vorgeht, welche Gefühle und Bedürfnisse sich hinter Ihren Gedanken und Handlungen verbergen – ohne dafür andere zu kritisieren oder verantwortlich zu machen. Daher gilt es nicht, konkrete Gesprächstipps umzusetzen, sondern Ihre inneren Antreiber kennenzulernen. Folgende Fragen sind dabei hilfreich: Was ist Ihnen besonders wichtig und was brauchen Sie? In welchen Antreibern finden Sie sich besonders wieder? Mit welchen Arbeitsstilen kommen Sie immer wieder in Konflikt? Erst, wenn Sie einfühlsam mit sich selbst umgehen und Ihre eigenen Bedürfnisse herausgestellt haben, können Sie auch die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeitenden wahrnehmen.
Kommunikation In Der Pflege Pdf
Bild: Peggy Zimmermann (23. 08. 2015): Der Flüsterer
Außerdem sollten visuelle Elemente enthalten sein. (5) Quellen: (1) (2) Sprache als Barriere. Wie beeinflusst sie die Pflegequalität? - GRIN (3) Wie kann man die Sprachbarriere brechen? - Altenpflege und Betreuung - (4) Buch bricht die Sprachbarriere () (5) ()