Zunächst Danke für die Antwort Generalist. Die Erklärung von diesen Begiffen, läuft ja eher ohne Beispiel und so bleibts in meinen Augen stets mehrdeutig. Auch hier sehe ich nicht gerade einen Unterschied zwischen den Begriffen "Item" und "Likert-Typ Item". Ist ein Likert Typ Item jetzt eine Frage, oder eine Antwort wie "trifft zu"? Ist es eine "Frage", dann nennst du es ja auch "Item", hängst aber noch "Likert-Typ" davor…Ist es eine Antwort (Zitat: Likert Skalen sind Skalen aus mindesten2 Likert-Items), dann: Nein, es gibt nicht 10, sondern nur 4 Antwortmöglichkeiten: "stimme voll zu", "stimme zu", "lehne ab", "lehne voll und ganz ab". Fragebogen likert skala auswertung dan. Also, falls wir aneinander vorbei reden sollten, noch mal deutlich:
Es gibt 10 "Fragen" mit je 4 Stufiger Likert-Skala. Dabei geht es um 10 mögliche Probleme, die in eine Rangordnnung gebracht werden sollen. Vor etlichen Jahren nahm ich Teil an einem empirischen Projekt der Uni. Es wurden 5-stufige ausgewertet (hab ich auch selber, kann mich nur nicht erinnern wie).
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EHECK
Wo brauchst du nun wirklich Hilfe
herausfinden was eine Likert Skala ist (dann hat das kaum was mit Excel zu tun
Welche Ergebnisse du haben willst? Wie man Datenreihen in Excel erzeugt u. aufbereitet? Skalierte Fragen und die Likert-Skala – WPGS. Wie man ein Diagramm erstellt
oder doch was anderes? Sorry, will nicht nerven. Aber die Minimalmühe solltest du dir schon machen, denn du erwartest von uns hier ja auch, dass wir uns Gedanken machen und was reintippseln.
Dieses Kapitel stellt skalierte Fragen vor. Es gibt eine Definition und stellt die wesentlichsten Arten mit Beispielen vor. Dabei behandelt es kontinuierliche Skalen, diskrete Skalen, die Likert-Skala und moderne Skalen. …
Skalierte Fragen lassen abgestufte Werte als Antworten zu
Skalierte Fragen: Definition
Auf skalierten Fragen können Befragte einem Meinungsgegenstand, den sie beurteilen, einen Wert auf einer vorgegebenen Skala zuordnen. Likert-Skala mit Excel auswerten - Statistik-Tutorial Forum. Sie bewerten dabei immer nur jeweils einen Meinungsgegenstand auf jeder Frage. Skalierte Fragen sehen als Antwort die Auswahl eines Wertes auf einer vorgegebenen Skala vor. Die Pole der Skala gehen dabei meist von "trifft überhaupt nicht zu" bis "trifft voll und ganz zu". Zwischen den Polen befinden sich Möglichkeiten ein Objekt zu platzieren. Kontinuierliche Skalen
Die Intervalle zwischen den Extremen können bei kontinuierlichen Skalen durchgängig sein. Das hat den Vorteil, dass die Befragten nicht gezwungen sind, Kategorien anzukreuzen, die der Forscher vorgegeben hat.
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Verglichen mit Binärfragen (Ja/Nein) bietet die Likert-Skala einen genaueren Einblick in die Einstellung der Probanden, da auch feine Meinungsunterschiede durch die variierenden Antwortmöglichkeiten erfasst werden können. Beim Aufbau des Fragenkatalogs ist es dabei besonders wichtig, die Abfolge der Fragen logisch zu strukturieren. So sollte zu Beginn eine allgemein formulierte Frage stehen. Anschließend können Sie die Fragen zuspitzen, um inhaltlich mehr in die Tiefe zu gehen und Details zu erfragen. Außerdem sollten die Fragen sehr konkret gestellt werden, damit der Befragte ganz genau weiß, was gemeint ist. Ein Beispiel:
Wie zufrieden sind Sie mit unserem Kundenservice? Was ist eine Likert-Skala?. (Auswahlmöglichkeiten)
Der Kundenservice ist jederzeit über die Hotline erreichbar. (Auswahlmöglichkeiten)
Die Kontaktaufnahme war unkompliziert. (Auswahlmöglichkeiten)
Ich habe mich im Live-Chat kompetent beraten gefühlt. (Auswahlmöglichkeiten)
Indem Sie die Fragen zunehmend konkretisieren und im Sinne einer Katalogisierung bestimmte (verwandte) Themenfelder Stück für Stück abarbeiten, können Sie zum Kern der Kundenmeinung vordringen und beispielsweise bei einer negativen Einschätzung des Kundenservices schnell den Übeltäter ausfindig machen: Vielleicht war es der Live-Chat, vielleicht lag es aber auch an der mangelnden Erreichbarkeit über die Hotline.
Wir haben im vorherigen Blog erläutert, was eine Likert Skala ist und wie wir diese sinnvoll in einem Fragebogen einsetzen. Dieser Artikel will in einem weiteren Schritt zeigen, warum eine Likert Skala auswertungsrelevant ist und geht anhand von Beispielen der Frage nach: Welche Art der Skalierung wählen wir im Hinblick auf die Interpretation der Ergebnisse? Falls Sie Unterstützung bei der Auswertung Ihrer Fragebogen-Daten benötigen, können Sie sich auf die Expertise unserer Statistiker verlassen! Wir helfen Ihnen individuell und bedarfsgerecht weiter. Lassen Sie uns Ihre Anforderungen wissen & wir erstellen Ihnen innerhalb weniger Stunden ein kostenfreies Angebot. Jetzt unverbindlich anfragen
Likert Skala: Auswertung und Skalierungsniveau
Bevor wir den Blick auf den Zusammenhang von Likert Skala und Skalierungsniveau werfen, ist klarzustellen: Die Skalierungen nominal, ordinal (bzw. Rangskala) und metrisch (kardinal) beschreiben das Messniveau einer Variable oder eines Items, während eine Likert Skala eine Abfolge von Aussagen bzw. Fragebogen likert skala auswertung tour. Items bezeichnet, die anhand vorgegebener Kategorien beantwortet werden.
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Mit der bipolaren Variante werden zwei konträre Meinungen auf der Achse dargestellt, so etwa gut und schlecht. Bei der unipolaren Darstellungsweise der Likert-Skala hingegen reicht die Bandbreite beispielsweise von "sehr gut" bis "weniger gut". Fragebogen likert skala auswertung 5. Unipolar: gut – eher gut – unentschieden – eher nicht gut – nicht gut
Bipolar: gut – eher gut – unentschieden – eher schlecht - schlecht
Beachten Sie bei der Auswertung, dass die einzelnen Items der Likert-Skala zunächst einmal nur rangskaliert sind, Sie die Abstände zwischen den anzukreuzenden Werten also nicht als gleich betrachten dürfen. Daraus ergibt sich, dass die Berechnung des arithmetischen Mittels nicht zulässig ist, sondern Sie Modus oder Median betrachten müssen. Das sogenannte metrische Skalenniveau, bei dem die Abstände zwischen allen Werten der Skala identisch sind, darf nur angenommen werden, wenn die Likert-Skala symmetrisch formuliert wird. Außerdem muss davon auszugehen sein, dass die Befragten die Abstände zwischen den Skalenpunkten als gleich groß interpretieren.
Sie kennen sicher folgendes Szenario: Sie wollen eine Umfrage erstellen (oder nehmen an einer teil). Bei dieser sind Fragen aufgelistet, die nicht bloß mit 'Ja/Nein' zu beantworten sind. Stattdessen bieten die Fragen ein breiteres Spektrum an Antwortmöglichkeiten. Solche Fragen werden mittels Likert Skala beantwortet. Zentrales Kennzeichen der Skala ist die Mehrstufigkeit, mit der Meinungen und Einstellungen gemessen werden. Vorteil für die Befragten: Sie können ihre Meinung differenziert – eben entlang der gebotenen Skalierung – angeben. Nachfolgend werfen wir einen Blick auf die Fragen: Wie gehen wir konkret mit einer Likert Skala um? – Welche Art der Skalierung gibt es und wie und wann setzen wir Likert Fragen am besten in einem Fragebogen ein? Im zweiten Teil unserer Blogreihe gehen wir tiefgründiger auf die Auswertungsmöglichkeiten und Einflusskomponenten der Likert Skala ein. Wenn Sie Unterstützung bei der Planung Ihrer Studie oder der statistischen Auswertung Ihrer Daten benötigen, sollten Sie sich an die erfahrenen Experten von Novustat wenden.