Das Ergebnis der aktuellen Patientenbefragung im FEK freut uns sehr: Trotz sehr hoher Belegungszahlen und personellen Engpässen in der Grippezeit Anfang diesen Jahres, würden uns 94, 5% unserer Patientinnen und Patienten weiterempfehlen! Patientenbefragung – Kaiserin-Auguste-Victoria-Krankenhaus. Vielen Dank an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für Ihren unermüdlichen Einsatz! Vielen Dank an unsere Patientinnen und Patienten für die tolle Bewertung und Ihr Vertrauen in Ihr Krankenhaus vor Ort! Wir arbeiten weiter stetig daran, Ihnen eine gute Versorgung zu bieten.
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Innerhalb eines Jahres befragten die Bertelsmann Stiftung und die Dachverbände der größten Patienten- und Verbraucherorganisationen die Versicherten. Die Ergebnisse sind jetzt auch auf der Website der "Weißen Liste" abrufbar. Die Datenbank enthält Ergebnisse zu mehr als 1300 Krankenhäusern. Zu jedem Krankenhaus, zu dem in der Liste Patientenmeinungen veröffentlicht werden, sind mindestens 75 Fragebögen von Versicherten ausgefüllt worden. Entscheidend für die Befragten ist die medizinische Qualität ihrer Behandlung. Patientenbefragung pflegerische versorgung im krankenhaus aktions und. Dagegen sind zum Beispiel das Essen oder die Patientenaufnahme weniger wichtig. Allerdings werden bei Weitem nicht alle Krankenhäuser vergleichbar gut bewertet: Etwa zwei Drittel der Kliniken erreichen Weiterempfehlungsraten von über 80 Prozent, das restliche Drittel liegt darunter. Die "Weiße Liste" bietet eine Krankenhaussuche, in der Patienten sich darüber informieren können, wie andere Betroffene ihren Aufenthalt in der Klinik beurteilen. Die Datenbank enthält auch Informationen darüber, wie häufig und wie gut bestimmte Behandlungen im jeweiligen Krankenhaus durchgeführt werden.
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Die direkte Rückmeldung unserer Patientinnen und Patienten ist einer der wichtigsten Gradmesser für die Qualität der Krankenhausbehandlung. Regelmäßige Patientenbefragungen in allen Kliniken und in den Organzentren Die Ermittlung von Stärken und Verbesserungsbereichen ist uns besonders wichtig, weil wir ständig besser werden wollen. Wir fragen regelmäßig unsere Patientinnen und Patienten wie zufrieden sie mit uns sind. Unser Patientenfragebogen beinhaltet dabei Fragen von der Aufnahme im Klinikum bis zur Entlassung. Pflegerische Versorgung im Klinikum. Die Ergebnisse vergleichen wir untereinander mit allen Standorten der München Klinik, aber auch mit anderen Kliniken bundesweit. Selbstverständlich werden alle Fragebögen vertraulich, anonym und datenschutzgerecht behandelt. In verschiedenen Bereichen finden darüber hinaus spezielle Befragungen statt, um noch konkreter die Bedürfnisse der jeweiligen Patientengruppe zu ermitteln. In den Organzentren werden z. B. jährlich eigene Patientenbefragungen durchgeführt. Der Umgang mit diesen Patientenrückmeldungen wird dann auch im Rahmen der externen Audits der Organzentren überprüft.
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sananet unterstützt Sie bei Einweiserbefragung in Ihrem Krankenhaus. Patientenbefragung pflegerische versorgung im krankenhaus spektrum der wissenschaft. Wir begleiten Sie gern von der Erstellung über die Durchführung bis hin zur Analyse, so dass Sie die Einweiserzufriedenheit steigern, um so mehr Einweiser zu bekommen und Patienten für sich zu gewinnen. Wir empfehlen Ihnen die Kombination mehrerer Befragungen oder bestenfalls die 360 Grad Befragung, um ein ganzheitliches Bild zu bekommen (Einweisermanagement verbessern) und den Nutzen zu maximieren (Einweiser Marketing und Prozessoptimierung). PDFs zur Marktforschung im Gesundheitswesen und Zuweiserbefragung / Einweiserbefragung finden Sie hier im Downloadbereich. Ebenso ein Muster der Einweiserbefragung
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