Dieser Grundsatz kann aber selbstverständlich dann nicht gelten, wenn der Verbraucher den betreffenden Vertrag so gar nicht abschließen wollte. Hat sich der Verbraucher bei Vertragsschluss geirrt und wollte die vertragliche Verpflichtung überhaupt nicht eingehen, so kann dieser Irrtum einen Anfechtungsgrund darstellen. Gibt es ein Widerrufsrecht für Hotelbuchungen?. Gleiches gilt auch dann, wenn der Verbraucher eigentlich einen Vertrag anderen Inhalts schließen wollte. Bei Online-Reisebuchung kann ein solcher Irrtum etwa dann vorliegen, wenn versehentlich auf den Buchungs-Button geklickt, eine Doppelbuchung durchgeführt oder versehentlich eine falsche Reise gebucht wurde. Ist die Buchung allein aufgrund eines solchen Irrtums getätigt worden, besteht die Möglichkeit, die Buchung unverzüglich, unter Angabe des genauen Irrtumsgrundes und der den Irrtum bedingenden Umstände anzufechten. Wird die Anfechtung wirksam erklärt, gilt die Reisebuchung als nichtig – sie wird so behandelt, als hätte sie niemals stattgefunden. In der Folge kann der Reiseveranstalter nun zwar nicht den Reisepreis verlangen, hat aber das Recht, Schadensersatz für unnütze Aufwendungen zu fordern – das können angefallene Kosten für Papier, Druck, Porto oder die zur Buchungsbearbeitung notwendige Arbeitszeit sein.
Kein Recht Auf Widerruf Bei Online-Reisebuchung | Ndr.De - Ratgeber - Verbraucher
Nach dem Sie die Reise gekündigt haben, sollten Sie sich mit dem Anbieter in Verbindung setzen. Möglicherweise bietet dieser Ihnen eine Entschädigung, etwa in Form eines Gutscheins oder in Form einer anderen Reise an. Schließlich will er Sie als Kunden nicht verlieren. Widerruf von Teilleistungen Auch wenn es kein pauschales Recht auf Widerruf gibt, so können Teilleistungen widerrufen werden. Stellen Sie etwa fest, dass eine einzelne Hotelbuchung unnötig ist, können Sie diese ganz einfach widerrufen, ohne dass Ihnen hierfür zusätzliche Kosten entstehen. Kein Recht auf Widerruf bei Online-Reisebuchung | NDR.de - Ratgeber - Verbraucher. Widerruf abseits von Pauschalreisen Das fehlende Widerrufsrecht bezieht sich vor allem auf Pauschalreisen. Reisen, die aus mehreren Teilbuchungen bestehen und möglicherweise als Paket gebucht wurden, können unter Umständen auch komplett widerrufen werden. Die Rechtslage ist hier nicht ganz eindeutig, so dass Sie sich unbedingt Unterstützung von einem Anwalt suchen sollten. Widerruf auf Kulanzbasis Stellen Sie jedoch fest, dass es im Rahmen der rechtlichen Möglichkeiten keinen Ansatzpunkt für einen Widerruf gibt, können Sie sich trotzdem immer noch direkt an den Veranstalter bzw. den Anbieter wenden.
Gibt Es Ein Widerrufsrecht Für Hotelbuchungen?
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Sehr geehrte Fragestellerin,
sehr geehrter Fragesteller,
vielen Dank für Ihre Anfrage. Zunächst möchte ich Sie darauf hinweisen, dass dieses Forum eine ausführliche und persönliche Rechtsberatung nicht ersetzen kann, sondern vor allem dafür gedacht ist, eine erste rechtliche Einschätzung zu ermöglichen. Durch Hinzufügen oder Weglassen relevanter Informationen könnte die rechtliche Beurteilung Ihres Anliegens anders ausfallen. Ihre Frage beantworte ich hinsichtlich Ihrer Angaben und unter Berücksichtigung Ihres Einsatzes folgendermaßen. Leider werden Sie nicht ohne Stornogebühren vom Vertrag zurücktreten können. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht der gebuchten Übernachtung wegen Vertragsschluss am Telefon ist per Gesetz ausgeschlossen, vgl. § 312b Abs. 3 Nr. 6 BGB. Das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen gilt danach nicht bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Unterbringung.
Der Vertragswiderruf ist ein besonderes Rechtsinstitut und nur in bestimmten Ausnahmefällen möglich. Grundsätzlich gilt nämlich, dass Verträge zu erfüllen sind und beide Parteien an den Vertragsabschluss gebunden sein sollen. Im Onlinehandel haben sich Besteller jedoch mittlerweile an ein komfortables Verbraucher-Widerrufsrecht gewöhnt, das es ihnen erlaubt, sich innerhalb von 14 Tagen von Verträgen zu lösen, die sie im Internet abgeschlossen haben. Waren können innerhalb dieser Frist bei Nichtgefallen einfach und gegen volle Kaufpreiserstattung zurückgesendet werden. Doch wie sieht es aus, wenn statt einer Ware eine Pauschalreise oder ein Linienflug gebucht werden? Wir erklären, ob auch hier ein bequemes Widerrufsrecht besteht und was Verbraucher beachten müssen, wenn sie sich von der Reisebuchung lösen möchten. Das Wichtigste in Kürze:
Bei einer online abgeschlossenen Reisebuchung gilt das bekannte Verbraucher-Widerrufsrecht nicht. Der Verbraucher kann den Reisevertrag jedoch stornieren bzw. vor Reiseantritt vom Vertrag zurücktreten.