Vielleicht liest VW hier mit. Wir möchten Volkswagen zeigen, dass Qualitätsanspruch und -wirklichkeit extrem auseinander gehen. Vielleicht regt diese Umfrage ein wenig zum Umdenken an. Egal wie dem auch sei, ich freue mich auf Eure Teilnahme. Hattest oder fährst Du aktuell ein Auto aus der VW Gruppe (Audi, Seat, Volkswagen etc. ) Ja Nein Welche Erfahrung hattest Du mit der Kulanzleistung des VW-Konzerns außerhalb der Garantie? Autohaus befragungen vw online. Voll zufrieden = es wurde immer alles übernommen
teils zufrieden = es wurden Teilbeträge übernommen
total unzufrieden = es wurde kaum oder keine Kulanz gewährt voll zufrieden teilweise zufrieden total unzufrieden Wie zufrieden bist Du mit der Qualität der Fahrzeuge von VW? Sehr zufrieden Ist okay Geht gar nicht Würdest Du aufgrund Deiner eigenen Erfahrung wieder ein Auto aus dem Hause VW kaufen? Klar, ich brauch den Kitzel Vielleicht, wenn sich die Qualität bessert Nö, nie wieder VW! Du hast sicher meine Erfahrungen mit der Firma VW gelesen. Würdest Du Dir jetzt trotzdem ein Auto von VW kaufen?
Autohaus Befragungen Vw Golf
Die Rückmeldungen bedingen doch bestimmt auch Rückfragen und Klarstellungen, die sich VW direkt von den befragten Kunden abholen müsste. Hier ein Marktforschungsunternehmen dazwischen zu schalten macht konkreten Feedback wertlos! Ebenso erwarte ich als Befragter und Kunde eine eventuelle Reaktion bzw. Aktion seitens VW auf die beantworteten Fragen, meine Kommentare, Anregungen und Probleme. Diese Reaktion erwarte ich als Anerkennung und Dankeschön für geleistetes Feedback. So ist es eine Einweg-Abfrage und was auch immer VW mit den Rückmeldungen macht verschwindet "im Nebel". Meine Meinung. 14
Mimikri schrieb:
Moin Jürgen
Leider habe ich noch keinen Fragebogen bekommen, aber mein eGolf kommt auch erst nächste Woche nach Hause. Zufriedenheitsbefragung: Wahl des Vertrauens | autohaus.de. Aber ich kann dich beruhigen - jedes Feedback wird an den Auftraggeber weitergegeben. Ich bin selbst aus der Branche (betrieblicher Marktforscher) und analysiere solche Daten täglich. In der Branche ist es völlig normal, dass die Rohdaten (mit jeglichem Feedback) weitergegeben wird.
Autohaus Befragungen Vw Online
Nach den ersten vier Monaten hat der VW-Konzern mit insgesamt 2, 41 Millionen Autos, Lkw und Bussen 26 Prozent weniger Fahrzeuge an die Kunden übergeben als ein Jahr zuvor. Bei den einzelnen Marken litten im April insbesondere die Massenhersteller, aber auch bei Audi zeigte sich die Flaute deutlich. Autohaus-umfrage.de. Die Kernmarke VW Pkw lieferte rund 40 Prozent weniger Fahrzeuge aus, bei Audi war es ein Rückgang auf gleichem Niveau. Bei der renditestarken Sportwagentochter Porsche betrug das Minus 16 Prozent. Die Traton-Holding für schwere Nutzfahrzeuge verkaufte rund ein Fünftel weniger Fahrzeuge als im Vorjahresmonat. © dpa-infocom, dpa:220513-99-273436/2 Quelle: DPA
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