übernommen obwohl es direkt auch von der MA dokumentiert sollten den Koffer in eine von uns ca. Spart Platz im Koffer: Wäscheservice an Bord. 600 km geschäft zum begutachten schicken( schlechter Witz) Fotos u von der Crew angefertigtes schreiben wurde nicht akzeptiert. Wir bleiben auf unserem Schaden sitzen und der Koffer ist Totalschaden
Das ist dann eher ungewöhnlich, da es ja gesetzliche Pflichten gibt. Aber da AIDA ja sagt, dass man es begutachten lassen will, haben sie da nicht viel falsch gemacht. Hatte ich bei einer Airline auch schon, dass ich den Koffer einschicken musste, dem muss man dann halt auch nachkommen.
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243 Views | 23. 09. 2019 | 12:49 Uhr
geschrieben von Thomas Jacks
Costa Kreuzfahrten (Hamburg)
Defekter Koffer nach Einschiffung
Bestell-/Kundennummer: 24575332
Am 16. 08. 2019 begaben wir uns in Warnemünde an Bord der Costa Favolosa, um eine Kreuzfahrt zu machen. In unserer Kabine mußten wir feststellen, dass ein Koffer beschädigt worden war. (ein Rad war rausgebrochen) Wir meldeten dies zeitnah der Reception und wurden dort gebeten, den Koffer zur Bordeigenen Reparatur an der Reception abzugeben. Dies taten wir auch. Den Koffer bekamen wir dann einige Tage später zurück. Allerdings war die Reparatur nicht zufrieden stellend. Man hatte mit Silikon das Rad großflächig fixiert. Für die Reception war der Fall erledigt, wir sollen uns an Costa wenden. Dies taten wir dann nach unserer Rückreise. Aida koffer beschädigt model. Man bat uns die Unterlagen zum Vorfall und die Fotos an Costa zu schicken, was wir dann per Mail taten. Seit dem ist von Costa nichts mehr zu hören. Auf Rückruf Bitten wird nicht reagiert. Wir fordern die Schadensregulierung und ein Statement von Costa.
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Kostet eine Pauschalreise also 100 Euro am Tag, so kann der Reisende, je nach Spruchpraxis des zuständigen Gerichts, den Preis um 20 bis 50 Euro pro Tag mindern und weitere 20 bis 50 Euro pro Tag als Schadensersatz fordern, wenn er den Urlaub ohne Koffer begehen muss. Das MÜ verdrängt die Ansprüche nach deutschem Reiserecht nicht. Bleibt der Koffer dauerhaft verschwunden, hat der Urlauber zudem Anspruch auf Ersatz desjenigen Schadens, der ihm durch den Verlust seiner Habe entstanden ist. Dieser ist jedoch nach dem MÜ grundsätzlich auf ca. 1. Aida koffer beschädigt 1. 200 Euro beschränkt. Verlust oder Beschädigung sind nicht nur bei der Airline am Schalter, sondern auch bei der Reiseleitung des Veranstalters unverzüglich anzuzeigen. Zusätzlich muss auch der Kunde eines Reiseveranstalters seine Ansprüche innerhalb der Fristen des MÜ anmelden. Geringerer Rechtsschutz auf Individualreisen
Reist man mit Lufthansa, Air Berlin oder Ryanair, gilt bei nationalen wie internationalen Flügen nur das nicht durch Beförderungsbedingungen abänderbare MÜ, nicht aber die nationalen Bestimmungen zu Pauschalreisen.
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Die Haftung für aufgegebenes Gepäck ist verschuldensunabhängig, wohingegen der Fluggast bei Schäden am Bordgepäck ein Verschulden der Airline bzw. Personals nachweisen muss, was in der Regel nicht gelingt. Bei 1200 Euro ist Schluss - eigentlich
Der Luftfrachtführer, wie die Airline rechtlich genannt wird, haftet gemäß Art. Aida koffer beschädigt met. 22 MÜ nur bis zu einem Höchstbetrag von 1131 Sonderziehungsrechten, derzeit also ca. 200 Euro. Hierbei spielt das Gewicht des Gepäcks ebenso wenig eine Rolle wie sein Inhalt, mag dieser auch essentiell für die planmäßige Durchführung der Reise gewesen sein. Aber Vorsicht: Man erhält diesen Betrag nicht als Schadenspauschale, sondern muss stets den tatsächlichen Schaden beziffern und durch Belege oder eine eidesstattliche Erklärung nachweisen. Erstattet wird zudem nicht der Anschaffungs-, sondern nur derjenige Wert, welchen das Gepäck im Verlustzeitpunkt noch hatte. Diese Höchstgrenze kann ausnahmsweise nur dann überschritten werden, wenn der Schaden durch ein sogenanntes qualifiziertes Verschulden, also mindestens grobe Fahrlässigkeit herbeigeführt wurde.
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Die Aktion ist ab dem 2. Reisetag bis zum Tag vor Reiseende gültig. Ausgenommen sind Kleidungsstücke, die chemisch gereinigt werden müssen oder aus feiner Seide bestehen. AIDA übernimmt keine Haftung für Schnallen, Knöpfe, Reißverschlüsse, Farbechtheit und Schrumpfung. Wird eines Ihrer Kleidungsstücke beschädigt, so haftet die Wäscherei maximal bis zum 10-fachen des regulären Waschpreises. AIDA hat unseren Koffer kaputt gemacht. Info Wenn Sie Informationen über weitere Wäschepakete erhalten wollen, dann sollten Sie den AIDA Wäscheservice an Bord Beitrag auf Rabatt-Schiff lesen. Wäscheservice an Bord der Mein Schiff Flotte Auch an Bord der Wohlfühlschiffe von TUI Cruises müssen Sie nicht selber Hand anlegen, wenn die Kleidung Ihrer Kinder schmutzig geworden ist. Auf Ihrer Kabine finden Sie im Schrank einen Wäschebeutel mit dazugehöriger Preisliste. Nutzen Sie die Tüte, um Ihre Wäsche reinzufüllen und geben Sie diese inklusive des ausgefüllten Auftragszettels beim Housekeeping oder an der Rezeption ab. Wenn Sie den Service bis 09:00 Uhr angemeldet haben, erhalten Sie Ihre Sachen bereits im Laufe des nächsten Tages zurück.
13. Juli 2018 Allgemein Eltern kennen das Problem: gerade hat man dem Nachwuchs ein frisches Oberteil angezogen, schon ist es wieder dreckig. Vor allem Babys und Kleinkinder panschen beim Essen gerne mal in der Tomatensoße rum, sehen im Spinat eine schöne Fingermalfarbe oder wollen von Mama oder Papa gekuschelt werden, nachdem sie ihren Brei mithilfe der Hände zu sich genommen haben. Wäscheservice der einzelnen Reedereien Damit Sie Ihre Koffer für den Kreuzfahrturlaub dennoch nicht mit extra viel Reservekleidung vollpacken müssen, verraten wir Ihnen, inwiefern sich MSC, Costa, AIDA und TUI Cruises um die Wäsche Ihrer Kleinen kümmern. Wäscheservice an Bord der AIDA Flotte An Bord der Kussmundflotte haben Sie die Möglichkeit, Ihre Wäsche sowie die Kleidung Ihrer Kinder gereinigt und gebügelt zu erhalten. Und das, ohne großen Aufwand. Das AIDA Servicepersonal nimmt Ihnen die Arbeit gerne ab, damit Sie Ihre Kreuzfahrt in vollen Zügen mit der Familie genießen können. Neue Fragen mit gepäckverspätung-schadensersatz-wieviel-Tag - FLUGGASTRECHTE. Vor Reiseantritt können Sie eines der Wäschepakte über das Onlineportal MyAIDA buchen.
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