Auf Amazon können Stores über die Marken-Byline erreicht werden (der Marken-Link, der unter oder über dem Produktnamen auf der Produktdetailseite angezeigt wird). Sie können Käufer auch direkt über die Kurz-URL, z. Amazon fall eröffnen pictures. B., zu Ihrem Store weiterleiten. Sie können auch den Traffic von Ihren eigenen Websites und sozialen Medien auf Ihren Store leiten. Dies gilt auch für gesponserte Anzeigen, die auf Amazon und außerhalb von Amazon geschaltet werden. Käufer können Stores mit ihren Freunden über Facebook, Twitter und Pinterest teilen. Stores können auch über die Einkaufsergebnisse auf Amazon entdeckt werden.
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Dieser deckt den Zustand und die rechtzeitige Lieferung des Artikels ab. Öffnet eure Amazon-Bestellungen und klickt neben dem entsprechenden Artikel auf den Button Garantieantrag stellen/anzeigen. Hier könnt ihr später auch den Status abrufen. Klickt auf diesen Button. Mit gelb unterlegter Schrift zeigt auch Amazon an, ab welchem Datum ihr einen Garantieantrag für den Artikel stellen könnt. Das geht für bereits erhaltene Artikel und für Artikel mit Lieferproblemen. Amazon: Shop eröffnen und einrichten - so geht's - CHIP. Unter Umständen müsst ihr also noch etwas warten, bis ihr den Antrag stellen könnt (siehe Voraussetzungen unten). Wählt im Dropdown-Menü dann den Grund des Antrags aus. Macht die erforderlichen Angaben und klickt auf Problem mit der Bestellung melden. So stellt ihr einen Garantieantrag. (Bildquelle: Amazon)
Info: Der Garantieantrag gilt für alle Bestellungen über Bei Bestellungen über Webseiten Dritter oder wo ihr mit Amazon-Payments bezahlt habt, schaut ihr hier nach. Voraussetzungen für Amazon-Garantieantrag Damit ihr wie oben beschrieben einen Garantieantrag stellen könnt, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein – sonst geht es nicht: Ihr habt den Verkäufer bereits über Mein Konto kontaktiert.
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Praxistipps Internet Bei Amazon können Sie die Garantie eines gekauften Produkts in wenigen Schritten in Anspruch nehmen. Wie Sie dafür vorgehen und was Sie beachten müssen, verraten wir Ihnen hier. Für Links auf dieser Seite zahlt der Händler ggf. eine Provision, z. B. für mit oder grüner Unterstreichung gekennzeichnete. Mehr Infos. Registrierungsvorgang starten | Amazon Pay Hilfe. Garantie von Amazon beanspruchen - so gehen Sie vor Am einfachsten können Sie die Garantie in Anspruch nehmen, wenn das Produkt von Amazon direkt verkauft wurde. Rufen Sie dafür Amazon in Ihrem Browser auf und loggen Sie sich mit dem Konto ein, über das Sie den defekten Artikel bestellt haben. Klicken Sie oben rechts auf "Warenrücksendungen und Bestellungen". Suchen Sie den defekten Artikel aus der Liste und klicken Sie anschließend auf den Button "Artikel zurücksenden oder ersetzen". Wählen Sie nun in dem Drop-Down-Feld neben dem Artikel den Punkt "Artikel ist fehlerhaft oder funktioniert nicht" aus und fassen Sie das Problem mit dem Produkt zusammen. Nun müssen Sie angeben, wie Sie das Problem gerne behandeln würden.
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Ihr habt 2 Tage erfolglos auf eine Antwort gewartet. Dann könnt ihr die Garantie, in einem der folgenden Fälle beantragen: Der Verkäufer hat den Artikel nach 3 Tagen nach dem spätesten voraussichtlichen Lieferdatum nicht geliefert. Wann das voraussichtliche Lieferdatum eurer Bestellungen ist, könnt ihr unter Amazon, Mein Konto, Meine Bestellungen prüfen. Ihr habt den Artikel erhalten, dieser ist jedoch defekt oder anders als beschrieben. EBay: Fall eröffnen und schließen - so geht's - CHIP. Der Verkäufer bietet keine Rücksendeadresse in Deutschland an oder weigert sich, die Rücksendekosten an einen Ort außerhalb Deutschlands vollständig zu erstatten. Der Verkäufer hat eine Gutschrift vereinbart, die aber nicht veranlasst wurde oder die Gutschrift ist fehlerhaft. Hinweis: Bei Prime-Produkten von Marketplace-Verkäufern hilft euch auch der Amazon-Kundenservice weiter. Lesetipp Monika Mackowiak
Einschränkungen der Amazon-Garantie Bei folgenden Situationen könnt ihr die A-bis-z-Garantie nicht nutzen: Defekte, die ihr nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware dem Verkäufer gemeldet habt.
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Zum Thema: Amazon Retoure: so kann man Waren zurücksenden Spiele über bestellen: günstige US-Keys für Stream Das neue Amazon Prime: Vorteile und Änderungen
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Dieses ermöglicht das Abfotografieren von Gegenständen mit der Kamera. Firefly verwertet Informationen des Gegenstands und bietet z. B. Angebote hierzu im eigenen Online-Shop oder dazugehörige Wikipedia-Einträge. Beim nächsten Einkauf sparen: Auf GIGA die aktuellen Amazon-Gutscheine durchstöbern Der Name des Internetportals aus den USA stammt vom südamerikanischen Fluß Amazonas. Das Motiv des reich verzweigten Stroms soll die Dominanz Amazons mit seinen vielen Partnern verbildlichen. Amazon fall eröffnen tour. Darüber hinaus wurde ein mit "A" beginnender Name gewählt, um bei verschiedenen Listings möglichst weit vorne positioniert zu werden. Die besten Amazon Blitzangebote, sowie Neuigkeiten aus dem Hause Amazon, z. zum Bezahldienst, zum Cloud Player oder Amazon App Store findet ihr hier. Gutscheine und Rabatte bei Amazon Amazon hat in Deutschland folgende Standorte: Zentrale von Amazon Deutschland in München-Straubing Kundencenter in Regensburg und Berlin Versandzentren in Graben, Bad Hersfeld, Leipzig, Rheinberg, Werne, Koblenz, Pfozheim, Brieselang Software-Zentren in Dresden und Berlin Der große Online-Shop bietet laufend auch Rabatt- und Kostenlos-Aktionen an, hier kann sich ein Blick in unsere Amazon-Gutschein-Übersicht lohnen.