Ich sehe es wie anne - gerade wenn es um das Thema Tier geht und es gibt Verhaltensprobleme ist das Thema Haltung ein ganz wichtiger Punkt. Und beim Hund kommt dann die Auslastung auf jeden Fall noch mit dazu. Danach muss man fragen, weil man sonst gar nicht weiß in welche Richtung man gehen soll, zwecks Ratschlägen und Tipps. Nochmal zum Thema Hundeschule:
Einige haben hier geschrieben, dass sie schon oft Hunde getroffen haben, die ohne Hundeschule besser erzogen sind als manch anderer Hund der zur Hundeschule geht. Hier muss ich sagen, dass das eindeutig am Besitzer liegt. Hundeschule geht nicht gibt's night lights. Ich kann nicht erwarten, dass mein Hund von 1x die Woche Hundeschule erzogen sein wird. Nein ich muss zu Hause, dass was ich in der Hundeschule gelernt habe, festigen. Wenn man das nicht tut wird man auch schon bald in der Hundeschule hinterherhängen. Ein kleines Beispiel:
Als wir mit der Hundeschule angefangen haben, war in unserer Gruppe ein Beagle. Irgendwann kam der Besitzer nicht mehr - ich habe dann bei den anderen nachgefragt, ob sie wüssten warum er nicht mehr kommt "Ist ihm zu langweilig, da wir hier angeblich immer dasselbe machen" - Ich sagte nur "Das sagt der richtige"
Denn der Beagle hatte kein sicheres "Sitz" oder "Platz" drauf - vom "Hier" ganz zu schweigen.
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Um für den Fall eines Rechtsstreits etwas in der Hand zu haben, rät Elbrecht, Kommunikationsversuche mit Unternehmen sicherheitshalber zu dokumentieren. Das könne in Gestalt von Screenshots bei Chatbot-Unterhaltungen geschehen oder auch als Vermerk, wann und wie spät man bei einer Hotline angerufen hat. Aber selbst wenn man telefonisch Gehör gefunden hat, gilt Elbrecht zufolge: Am besten während des Gesprächs Notizen machen und sich Absprachen oder Versprechen noch einmal per E-Mail bestätigen lassen, gerade und vor allem, wenn es um Vertragsfragen geht. "Wenn das nicht kommt, dann sollte man das Ergebnis des Gesprächs noch einmal selbst per E-Mail oder sogar Brief festhalten und dem Vertragspartner zukommen lassen mit einer Bitte um Bestätigung", rät Elbrecht. Schnell zum Hörer greifen Allen anderen und neuen Internet-Möglichkeiten zum Trotz: Geht es darum, möglichst schnell Hilfe zu bekommen, würde Elbrecht immer den Telefonkontakt bevorzugen. Hundeschule Geht nicht-gibt`s nicht - Informationen. Geht es um das Einhalten von Fristen, etwa Vertragskündigungen, sollte man lieber gleich auf Nummer sicher gehen und einen Brief per Einschreiben schicken, rät die Verbraucherschützerin.
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Ich denke der Besitzer hat zu Haus einfach zu wenig getan und wurde dann frustriert weil er in der Hundeschule nciht wirklich mit kam. Hundeschule geht nicht gibt's nicht mehr. Ich denke es gibt eingie Leute, die zur Hundeschule gehen und erwarten das alles von allein geht - aber eine Hundeschule zeigt einem immer nur einen Weg auf, wie es funktionieren kann - machen muss man schon selbst. Und wenn ich ein spezifisches Problem habe, würde ich sowieso die Einzelstunde vorziehen. Wie gesagt für mich ist die Hundeschule super - nette Leute, Ausflüge, gemeinsames Lernen, Sozialkontake für Mensch und Tier. Liebe Grüße
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Carola Elbrecht vom Verbraucherzentrale Bundesverband warnt, dass Pranger-Aktionen sogar nach hinten losgehen könnten, wenn ein Unternehmen gegen bestimmte Äußerungen oder Bewertung eine Unterlassungsverfügung schickt. "Uns wurde von Verbrauchern geschildert, das Unternehmen auf so etwas rigoros reagiert haben", erzählt Elbrecht. Trotz Top-Leistungen beim Wunschverein aussortiert: Sind die anderen KSC-Torhüter wirklich so viel besser als Sie, Herr Heeger? | ka-news. "Diese Leute wurden ausgesperrt von der Nutzung der Plattform, Kommentare wurden einfach gelöscht und einem Verbraucher wurde sogar einmal der Kundenaccount deaktiviert. " So weit muss und sollte es natürlich gar nicht erst kommen. Bei so drastischen Gegenmaßnahmen muss man nicht tatenlos zusehen, sondern kann sich Unterstützung bei den Verbraucherzentralen oder etwa bei einem Rechtsanwalt holen. Das gilt natürlich auch für den Fall, dass ein Unternehmen auch auf den x-ten Kontaktversuch hin nicht reagiert. © dpa-infocom, dpa:220519-99-353864/2
Berlin (dpa/tmn) - Kontakt zu Unternehmen aufnehmen ist so eine Sache. Wer anruft, landet gern in Endlos-Warteschleifen. Manchmal gibt es auch Chatbots, fast immer Internet-Kontaktformulare, wenigstens aber eine E-Mail-Adresse. Eine persönliche Kundendienst-Strategie muss also her. Hundeschule geht nicht gibts nicht von. Denn Kontaktaufnahme und Kommunikation mit Firmen ist oft alles andere als leicht. "Beschwerden über Kundendienste kann man in drei Kategorien einordnen: Erreichbarkeit, Qualität und Dokumentation", erklärt Carola Elbrecht vom Verbraucherzentrale Bundesverband, der Probleme mit der Kundenkommunikation analysiert hat. "In unserer Untersuchung gab es Unternehmen, die schwierig oder gar nicht erreichbar waren. Es gab keine Rückmeldung auf E-Mails und Telefonnummern, die angegeben wurden, führten ins Leere. " Dokumentieren und Bestätigungen fordern Die Anliegen wurden teils auch nicht angemessen bearbeitet, sagt Elbrecht. "Manchmal gab es Hinhaltetaktiken, dass der Kundenservice sagt, dass man sich kümmern wird und dann passierte einfach gar nichts. "