Folgendes Zitat hängt schon seit einiger Zeit in meinem Büro:
Gesagt ist nicht gehört,
gehört ist nicht verstanden,
verstanden ist nicht einverstanden,
einverstanden ist nicht getan,
getan ist nicht richtig getan. Das Zitat erklärt ganz gut, warum man im Umgang mit Mitarbeitern, Kunden und Geschäftspartnern gelegentlich das Gefühl hat, "völlig aneinander vorbei geredet zu haben" oder warum die Dinge manchmal nicht so funktionieren, wie man sich das vorgestellt, obwohl man doch "alle Einzelheiten ausführlich besprochen" hat. Das Zitat wird dem österreichischen Verhaltensforscher Konrad Lorenz (1903-1989) zugeschrieben. Gesagt ist nicht gehört… und gehört ist nicht verstanden… – De Hun'nenhoff. Lorenz hat übrigens bis 1973 in Seewiesen gearbeitet, eine kleine Gemeinde, die nur wenige Kilometer von unserem Unternehmenssitz Starnberg entfernt liegt.
Gehört Ist Nicht Verstanden In Florence
Anstatt miteinander zu sprechen, wird aneinander vorbei gesprochen. Anstatt füreinander zu sprechen, wird übereinander gesprochen. Das Resultat: Je mehr augenscheinlich kommuniziert wird, desto weniger wird tatsächlich kommuniziert. Kommunikation geschieht auf unterschiedlichste Weise: im direkten Gespräch oder am Telefon, per E-Mail oder Brief, bei Lesen einer Lektüre oder einer Website, beim Betrachten eines Inserats oder Werbespots. Unabhängig davon, wie Kommunikation stattfindet, gilt ein Grundsatz: Die Botschaft bestimmt nicht die Person, die sie sendet, sondern jene Person, die sie empfängt. Michael Hoyer ist Vordenker und Weit(er)denker. Seine Mission ist es, andere Menschen zum Nach- und Querdenken anzutreiben. Gehört ist nicht verstanden die. Mit viel Durchblick und einem Gespür für die Situation setzt er immer wieder scheinbar Unmögliches in die Tat um. Er ist Erfolgstrainer, Honorar-Professor an der Hochschule Furtwangen, Fachautor und ein gefragter Redner. Seit mehr als 20 Jahren schult und coacht er Führungskräfte renommierter Unternehmen.
Gehört Ist Nicht Verstanden Deutsch
Wenn es bei uns Menschen schon so schwierig ist uns zu verstehen, wie soll es dann erst mit Tieren sein…
Wir haben die Möglichkeit unsere Konflikte zu lösen… was wir nur leider viel zu selten tun… Aber wenn wir einen Hund als Beispiel nehmen… wie soll er das Erlebte verarbeiten, wie soll er kommunizieren… wie kann man ihm zu verstehen geben, dass man es doch nur gut mit ihm meint und eigentlich nur möchte das er einen lieb hat!? Er hat vielleicht so viel erlebt, hat vielleicht einfach Angst. Vielleicht lösen bestimmte Dinge in ihm etwas aus und holt alles wieder hoch. Wir sollten vielleicht öfter darüber nachdenken wie sich unser Gegenüber fühlt und nicht nur wie wir uns selber fühlen. Hat mein Gegenüber vielleicht Beweggründe so zu handeln oder zu reagieren. Und wie kann ich es besser machen… wir sollten uns auf unsere Tiere einlassen und versuchen sie zu verstehen. Ihnen die Zeit geben zu lernen und uns Vertrauen schenken zu können. Gehört ist noch nicht verstanden. – Rudolf X. Ruter. Versuchen einen Weg der Kommunikation zu finden, obwohl wir uns verbal nicht verstehen… Habt ihr gemeinsame Wege gefunden zu kommunizieren?
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Und hier geht es zum Podcast:
Folge 003: Das Dilemma der Kommunikation nach Konrad Lorenz
Den Blick wenden
Empathie und Zuwendung schenken. Damit Verletzungen besser heilen. Räume zum Begegnen und Kommunizieren schaffen, neue Optionen öffnen. Ins Handeln kommen. Es denken. Darüber reden. Es tun. Reflexion
Als Person wachsen. Aus Krisen gestärkt heraus gehen. In Potenzialen der Zukunft denken. Und über uns hinaus denken. Gehört ist nicht verstanden in florence. Erfolge bewusst machen. Erfolge im Hier und Jetzt feiern und genießen. Tiefer Change braucht Zeit. Und zwar Zeit im doppelten Sinne. Gegenwart, Zukunft und vergangene Erfahrungen vernetzen sich und der Mensch erlangt Weisheit. Weisheit aber erlangt sich nur in Spiralen der Vertiefung. Wir kommen bei immer gleichen Themen zu immer tieferen Einsichten und zu einem immer tieferen Verständnis. Wir erkennen Zusammenhänge. Plötzlich kommt alles zusammen und ein uns bislang verborgender Sinn erschließt sich neu. Doch da Weisheit nie absolut zu erlangen ist, fordert sie geistige Beweglichkeit. Den hier gesammelten Weisheiten ist gemein, dass jedes Zitat die Lebenserfahrung, Klugheit und Erkenntnis seines Protagonisten abbildet und anderen in griffigen Worten Impulse zum weiteren Nachdenken darüber anbietet.