Leserkommentar zum Artikel
Viele Paketdienstleister bieten auf Wunsch ihrer Kunden besondere Zustellungsmethoden an, um über gehinderte persönliche Annahmen in Abwesenheitsfällen hinwegzuhelfen und so den Erhalt der Sendung zu erleichtern. Ein häufig genutzter Service ist hierbei die Abstellgenehmigung, durch welche das Transportunternehmen im Voraus vom Empfänger ermächtigt wird, das Paket bei dessen Abwesenheit an einem vorgegeben Wunschort zu deponieren. Ärgerlich kann die Zustellung mit Abstellgenehmigung für Online-Händler aber werden, wenn die Sendung sodann verloren geht oder entwendet wird. Kann der Verbraucher hier seinen Kaufpreis zurückverlangen? Ein Kurzüberblick. » Artikel lesen
Beitrag von Heide Roßnagel
17. 12. Abstellgenehmigung spedition vorlage. 2015, 15:18 Uhr
Ich habe aktuell den Fall, dass das Paket zwar angekommen ist, der Inhalt aber beschädigt war. Der Versanddienstleister beruft sich auf die Abstellgenehmigung des Kunden und übernimmt den Schaden nicht. Was tun? Weitere Kommentare zu diesem Artikel
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Abstellort nicht eingehalten, Paket verschwunden
von Jens, 13.
- DPD Abstellgenehmigung | Nie wieder ein Paket verpassen » DPD
Dpd Abstellgenehmigung | Nie Wieder Ein Paket Verpassen » Dpd
Hier finden Sie Musterbriefe zu Problemen mit abgestellten Paketen / Abstellerlaubnis. Der erste Musterbrief ist eine Vorlage, um einen Paketdienst aufzufordern, die Kopie einer Abstellgenehmigung zuzusenden. Dies ist empfehlenswert, wenn ein angeblich abgestelltes Paket beim Empfänger nicht auffindbar ist. Weil das Abstellen von Paketen ohne Unterschrift nur mit Abstellgenehmigung erlaubt ist, muss der Paketdienst die Abstellgenehmigung vorweisen können. Der zweite Musterbrief ist geeignet, um Schadenersatz vom Paketdienst zu fordern, weil ein Paket ohne Abstellgenehmigung abgestellt wurde. Wenn ein Paket ohne Genehmigung beim Empfänger abgestellt wurde, und es anschließend abhanden kommt (geklaut wird), ist der Paketdienst haftbar und muss den Schaden ersetzen. Musterbrief 1
Max Absender
Musterweg 1
12345 Berlin
E-Mail:
Telefon:
Hier Anschrift des Paketdienstes einfügen ( siehe hier)
Musterort, 14. 05. 2022
Bitte um Kopie einer Abstellgenehmigung
Sendungsnummer:..... Abstellgenehmigung spedition vorlage und. Sehr geehrte Damen und Herren,
am.... (Datum einfügen) beschwerte ich mich bereits telefonisch / per E-Mail bei Ihrem Kundenservice.
Paketda rät: Sprechen Sie Ihren Paketzusteller am besten direkt an und weisen ihn auf die Abstellgenehmigung hin. Oder hängen Sie einen kleinen Hinweiszettel an die Haustür oder die Klingel. Unsichere Orte, an denen Pakete leicht gestohlen werden können, sollten niemals als Ablageort gewählt werden. Dazu gehören die Haustür und bei Mehrfamilienhäusern auch der Hausflur. Manchmal werden Pakete auch im Vorgarten abgestellt oder in Altpapiertonnen. Dies sind keine sicheren Ablageorte. Die Rhein-Main-Presse berichtete im Frühjahr 2016 von mehreren Fällen, bei denen ein DHL-Zusteller Pakete in Altpapiertonnen hinterlegt hat. Abstellgenehmigung spedition vorlage fur. Tragisch: Eine Mülltonne wurde mitsamt des Pakets zur Deponie gebracht. DHL musste in diesem Fall Schadenersatz leisten, weil der Empfänger keine Abstellgenehmigung erteilt hatte und der Zusteller eigenmächtig handelte. Von DPD wurde im Herbst 2018 ein ähnlicher Fall bekannt. Ein Zusteller legte Pakete nicht am Wunschort ab sondern in die Altpapiertonne. Einen Tag später wurde die Tonne mitsamt Paket von der Müllabfuhr abgeholt.