"Bei einem zweiten Termin darf der Handwerker Ihnen dann nicht erneut die Fahrtkosten berechnen", erklärt Halm. Telefonservice: "Zwischen 9 und 16 Uhr" – Telefonanbieter geben bei Terminen, z. B. für die Installation von neuen Anschlüssen, oft einen großzügigen Zeitrahmen an. Das ist rechtlich in Ordnung. Recht im Restaurant: Gäste müssen nicht alles schlucken | Verbraucherzentrale.de. Taucht der Techniker allerdings in der genannten Zeit nicht auf, gelten die gleichen Vorgaben wie bei den Handwerkern. Lieferservice: Beim Lieferservice wie Pizzadiensten ist die Lage komplizierter. "Hier hängt die Wartzeit auch davon ab, wie weit die Anfahrt ist", sagt die Juristin. Grundsätzlich kann man auch hier von 30 Minuten ausgehen. "Kommt die Lieferung erst danach, können Sie die Annahme und Bezahlung verweigern. " Warenbestellung: Hier hängt die Lieferzeit von der Art der Ware ab – bei Produkten, die nicht in großer Menge auf Lager sind, dauert die Lieferzeit länger. "Grundsätzlich sollte die Wartezeit auf die Bestellung nicht länger als zwei bis drei Wochen dauern", erklärt Tatjana Halm.
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Kommt das Essen erheblich zu spät auf den Tisch, können Sie den Preis herabsetzen. So durften Restaurantbesucher nach einem Urteil des LG Karlsruhe für eine Verspätung von mehr als 1, 5 Stunden die Rechnung um 30 Prozen t kürzen (Urteil v. 12. 5. 93, Az. 1 S 196/92). Eine Wartezeit von 30 Minuten müssen Sie aber normalerweise hinnehmen. Was können Gäste bei schlechtem Essen oder miesen Service tun? Restaurant wie lange auf essen warten 1. Speisen und Getränke müssen von einwandfreier Qualität und Zubereitung sein. Verdorbene Lebensmittel wie schimmliger Käse oder Salat mit ranzigem Öl dürfen und sollten Sie reklamieren. Beanstanden können Sie auch alles was unüblich ist, so etwa noch fast rohe Nudeln, versalzenen Fisch oder eine kalte Suppe - wenn es nicht gerade Gazpacho ist. Liegt etwas anderes auf dem Teller als bestellt wurde, brauchen Sie das ebenfalls nicht zu schlucken. So müssen Sie etwa keinen Blumenkohl essen, wenn Sie Brokkoligemüse geordert haben oder an einem halbrohen Steak kauen, wenn Sie ein durchgegartes wollten.
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Dazu muss der Wirt nachweisen, dass ihm durch die Nichtbelegung ein Schaden entstanden ist. copyright
Staffel 2022 • Episode 55 • 01. 03. 2022 • 19:05 © ProSieben Welche Gerichte sollte man bestellen, wenn man nicht lange auf sein Essen warten möchte? Und zu welcher Tageszeit ist am wenigstens los? Unser Restaurant-Insider teilt seine Tipps, die lange Wartezeiten verhindern können. Diese Videos könnten dich auch interessieren
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