Bei dieser Vorgehensweise werden auch mögliche Konflikte – in Anbetracht eines höheren Ziels – in Kauf genommen. Ein weiterer Wert einer direkten Kultur ist es, dass man seinem Gegenüber in die Augen schaut. Direkte und Indirekte Kommunikation 5: ein indirektes NEIN erkennen. Ein Wegblicken deutet entweder auf Unhöflichkeit, Scham oder eine Lüge hin. Länder, in denen man tendenziell auf viele direkte Menschen trifft, sind beispielsweise: Deutschland, Niederlande, Russland, Schweiz, Österreich, …
Indirekte Kommunikation
In einer indirekten Kultur liegt der Fokus der Kommunikation darauf, wie etwas gesagt wird: Harmonie und das "Wahren des Gesichts" spielen dabei eine besonders große Rolle. Man möchte seine Mitmenschen keinesfalls beleidigen oder persönlich angreifen. Einer unser Teilnehmer, der in Asien tätig ist, sagte einmal treffend: "Ich muss jegliche Kritik in tolles Geschenkpapier verpacken und mit Tausenden wunderschönen Schleifen versehen, da ein zu offenes Ansprechen von negativen Dingen oft eine persönliche Beleidigung darstellt. " Ein indirekter Mensch hat meist Angst, dass sein Gegenüber nie wieder mit ihm reden wird, wenn er Negatives zu deutlich anmerkt.
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Herzlich Willkommen zu einer neuen Podcast Folge "Deutschland und andere Länder". In den letzten Folgen ging es um das Thema direkte und indirekte Kommunikation. Mit diesem Thema hängt auch der hohe beziehungsweise niedrigere Kontextbezug zusammen. Und darum geht es in der heutigen Folge. Kulturen, in denen der Kontextbezug wichtig ist, so genannte high-Kontext Kulturen, berücksichtigen in ihrer Kommunikationsweise auch die Umstände und Personen drum herum, also den Kontext. Ihr Fokus liegt auf persönlichen Beziehungen und darauf, das Gesicht zu wahren. Deswegen bevorzugen sie, indirekt zu kommunizieren. In low- Kontext Kulturen, also diejenigen mit geringem Kontextbezug, liegt der Fokus eher auf der Sache. Indirekte Rede - in 5 Schritten einfach erklärt. Menschen dieser Kulturen legen mehr Wert auf schriftliche Kommunikation und auf Effizienz sowie Knappheit der Information. In Deutschland bevorzugen wir zum Beispiel auch E-Mails anstatt Telefonaten, da wir weniger Kontext und Umstände berücksichtigen müssen, wie zum Beispiel das Alter, die Hierarchie, die Beziehungen Zwischen Chef und Mitarbeiter, Mann und Frau, und so weiter.
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Und trotzdem kann nach dieser Aussage eine Liste mit Anweisungen kommen, was alles geändert werden muss. Der Mitarbeiter versteht, dass der Bericht nicht gut war, Kann aber trotzdem seinen Stolz behalten, da der Chef den Anschein gegeben hat, dass es sich nur um Kleinigkeiten handele. "Ja. " Direkt heißt das Wort "ja" Zustimmung, Akzeptanz und Verständnis. Indirekt signalisiert es, dass der Zuhörer gehört und verstanden hat, nicht aber unbedingt, dass er dem Gesagten auch zustimmt. Schweigen und Stille
In einer direkten, low-Kontext Kultur denken wir, der Zuhörer widerspricht nicht und ist einverstanden. Interkulturelle Kompetenz-Indirekte und direkte Kommunikation. In einer high-Kontext Kultur heißt Schweigen, dass es noch nicht an der Zeit ist, dieses Thema zu diskutieren. Alles passiert zum richtigen Zeitpunkt. Themenwechsel
In einer direkten Kultur denken wir, die Person ist etwas chaotisch und hat vielleicht nicht richtig zugehört. In einer indirekten Kultur bedeutet ein Themenwechsel Konfliktvermeidung. Wir möchten nicht mehr darüber sprechen und durch einen Themenwechsel können wir der anderen Person sanft signalisieren, dass wir jetzt noch nicht bereit sind, dieses Problem in der Öffentlichkeit zu diskutieren.
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Mögliche Fehlsendungen waren in diesem Falle zweitrangig. Und hier kommt Interpretation ins Spiel! Deutsche nehmen Botschaften wörtlich und handeln danach. Ein Einheimischer hätte sicherlich an der Ausdrucksweise, der Mimik und dem Tonfall gemerkt, dass der Auskunftgebende keine Ahnung hatte. Indirekte kommunikation erklärung in 2017. Dennoch wäre die Form gewahrt worden und alles wäre gut gewesen. Wie sollte der Einheimische auch wissen, dass man einem Deutschen ein "Tut mir leid, ich weiß es nicht" hätte entgegenschleudern können, ohne ihn zu beleidigen. Tatsächlich war der Deutsche, also ich selbst, durch die formwahrende Botschaft beleidigt und wütend. Übertragen auf geschäftliche Situationen kann es so ebenfalls vorkommen, dass man ein verstecktes «nein» nicht direkt als solches erkennt und daraufhin nicht schlussfolgert, dass ein Kunde beispielsweise mit dem Produkt unzufrieden ist. Der Kunde beendet daraufhin die Geschäftsbeziehung und man selbst rätselt, woran es gelegen haben könnte. Um möglichst zielführend zu kommunizieren, sei es direkt, per Telefon oder per E-Mail, sollte man sich im Klaren darüber sein, welcher Kultur der Andere angehört.
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Indirekte Kommunikation Erklärung In Germany
Zum Beispiel hat eine Person beschlossen, sich von ihrem Partner zu trennen und hat Angst, ihn zu verletzen. Ihre Botschaft ist nicht sehr klar, sie enthüllt nicht alles, was Sie denken, und Sie möchten, dass die andere Person zwischen den Zeilen liest. Dies ist ein klares Beispiel für die Umsetzung der indirekten Kommunikation. Ein weiteres Beispiel: Ein Kunde besucht ein Geschäft, um einen Elektronikartikel zu kaufen. Der Verkäufer, der Sie besucht, gibt an, dass er nicht weiß, ob er es hat, zögert, lässt ihn warten, während er ins Lager geht, oder fragt den Manager. Anstatt zu sagen, dass sie es nicht direkt haben, haben sie Angst, diese Informationen zu übermitteln, und der Kunde ist des Wartens müde. Diese Art der indirekten Kommunikation findet beispielsweise auch in der Wirtschaft statt. Es ist eine Kommunikation, die Unbehagen, Verwirrung und Frustration erzeugen kann. Diese Art der Kommunikation wird nicht sehr gut angenommen. Indirekte kommunikation erklärung in 2020. Andererseits kommt die direkte Kommunikation gut an, ist sehr ehrlich und klärend.
In dieser Folge gebe ich Dir eine Einführung in die Unterschiede zwischen der direkten und indirekten Kommunikation. Dazu nutze ich das Modell der vier Seiten einer Nachricht nach Schulz von Thun. Indirekte kommunikation erklärung in germany. Diesem zufolge besitzt eine Aussage nicht nur eine Bedeutung, sondern wir kommunizieren auf 4 Ebenen: auf der Sachebene, der Appellebene, der Beziehungsebene und auf der Ebene der Selbstkundgabe. Um die verschiedenen Bedeutungen einer Nachricht zu verstehen, hörst Du interessante und unterhaltsame Beispiele aus dem Alltag. Viel Spaß und wertvolle Erkenntnisse beim Anhören
Den interkulturellen Podcast "Deutschland und andere Länder" gibt es auch unter:
Zusätzlich gibt es hier die Folge zum Nachlesen:
Deutschland und andere Länder mit Anna Lassonczyk – Der erste und einzige Podcast in Deutschland, Österreich und der Schweiz, der sich mit interkultureller Kommunikation beschäftigt, spannende Impulse über fremde Länder liefert, entfernte Kulturen näherbringt und erfolgreiche Menschen mit internationaler Erfahrung interviewt.
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