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Alles gute zum 35. geburtstag. Autor: ©
svolvaer
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Geschrieben von -chOcO- am 25. 03. 2012, 13:33 Uhr
Hallo zusammen,
Vor 3 Wochen haben wir Fotos von einer Fotografin machen lassen und in dem Paket war auch ein Posterausdruck beinhaltet (18x24 oder so). Donnerstag kam endlich der Umschlag mit dem Poster und seitdem bin ich total sauer. Die Fotografin hat auf den Umschlag "BITTE NICHT KNICKEN!!! " geschrieben und was macht der Postbote? Schon klein falten und in den Briefkasten stopfen. Wie das Bild nun aussieht, muss ich wahrscheinlich nicht erwhnen -. -
Am nchsten Tag hab ich den Postboten abgefangen und ihm den Umschlag und das Bild gezeigt und ihn gefragt, was das soll wenn da extra nen Hinweis drauf steht. Hat er nicht gesehen. Hab ihn dann gefragt, wer mir das ersetzt und er sagt nur, das interessiert ihn nicht und er ist gegangen. Der Hinweis ist etwa doppelt so gro wie die Anschrift und die konnte er schlielich auch lesen. Bitte nicht knicken post office. Was mach ich nun? Hab ich ein Anrecht auf Kostenerstattung wegen neuer Bestellung? 10 Antworten:
Re: Ersatz /Kostenerstattung bei zerstrtem Briefinhalt trotz Hinweis auf Umschlag?
Bitte Nicht Knicken Post Op
"Eine ganze Woche sitzt die Künstlerin an dem Bild, das ist total ärgerlich" erbost sich die Leserin und sieht die Post in der Pflicht, Wiedergutmachung zu leisten, zumal der Schaden nicht gering ist: 95 Euro plus Versandkosten sind dafür angefallen. Weil sie auf das Ersatzbild jetzt wieder monatelang warten muss, findet sie 165 Euro als Schadensersatz angemessen. Bitte nicht knicken post op. Mehrfach schreibt sie die Post an, hakt telefonisch nach, bis sie Antwort bekommt: Der Kundenservice teilt ihr mit, dass die Haftung in diesem Fall durch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgeschlossen sein, man könne ihrer Schadenersatzforderung daher nicht entsprechen. Auch ein zweites Schreiben von ihr wird abschlägig beschieden. Da es sich um eine internationale Sendung handele, könne der Brief auch in der Schweiz beschädigt worden sein, zudem könne grundsätzlich nur der Absender Ansprüche aus einem Beförderungsvertrag (einschließlich der Haftung) geltend machen, daher müsse sich die Absenderin an die Schweizerische Post wenden.
schwarze schafe gibts berall. ein briefkasten sollte immer so gro sein, da ein dinA 4 Kuvert durchpasst, ohne dass man es knicken oder umbiegen mu. ach ja? Antwort von Christine70 am 26. Beschwerde: Trotz Zettel "Post bitte nicht knicken" in Briefkasten geknickt!. 2012, 13:52 Uhr
und dann regen sich genau solche menschen wie du drber auf, weil die post nicht eingeworfen wurde und du nun den weg zur post gehen mut. solchen menschen wie dir kann man es nicht recht machen. Die letzten 10 Beitrge in Sparforum - Forum rund ums Sparen