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Ihre Bestellung wurde seitens Hersteller in unserem Lager angeliefert. Derzeit befindet sich jedoch unsere Spedition aufgrund hohen Aufkommens im Rückstand. Die Auslieferung Ihrer Ware wird voraussichtlich noch 4-5 Wochen dauern. Nach Erhalt der Ware können Sie uns gerne bezüglich einer Entschädigung für die Lieferverzögerung kontaktieren. Sollte die Lieferzeit jedoch nicht mehr in Ihrem akzeptablem Rahmen liegen, können wir Ihren Auftrag auf Wunsch stornieren und Sie erhalten selbstverständlich Ihren kompletten Geldbetrag zurück erstattet. Liebe Grüße
Am 06-07-2021 um 11:32 Uhr
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Die Wahl des Unternehmens ist sehr wichtig für die Sicherheit Ihrer Waren. Mömax Lieferstatus | Paketverfolgung. Je nach Kundenwunsch und Budget wird der Transport individuell angepasst. Es gibt zwei Möglichkeiten, zwischen Wasserfracht und Luftfracht zu wählen, je nach Budget und Anforderung des Einzelnen. Das Unternehmen bietet auch bestimmte Pakete an, um die Kosten zu senken. Unabhängig davon, für welchen Teil der Welt Sie sich entscheiden, müssen Sie nur die bestmögliche internationale Umzugsfirma beauftragen, um Ihre Waren vom Haken zu versenden. Die Lieferung von Waren nach Übersee erfordert Engagement, Qualität und Service auf hohem Niveau. Wenn Waren nach Übersee verschickt werden, müssen viele rechtliche Formalitäten eingehalten werden, damit der Versandvorgang sicher kundenspezifische Prüfungen durchläuft.
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Kundeninformation zur Funktion "Mein Konto" Sicherlich haben Sie es schon bemerkt: Der mömax Online Shop erstrahlt im neuen Design – noch übersichtlicher, moderner, für Smartphone sowie Tablet optimiert und natürlich auch künftig mit einer riesigen Auswahl an Möbeln, Leuchten, Deko und vielem mehr zu besten Preisen. Aufgrund des neuen Layouts bleibt die Funktion "Mein Konto" vorübergehend deaktiviert. Bis die Überarbeitung abgeschlossen ist, können Sie aber selbstverständlich weiterhin Ihre Wunschartikel bei uns bestellen und von den zahlreichen Vorteilen des mömax Online Shops profitieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Shoppen im neuen mömax Online Shop!
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Am 08. 29 habe ich die Ware bestellt, heute am 18. 06. 20 wurde sie endlich nach fast 19 Wochen geliefert. Wie können Sie mir entgegen kommen? Mit freundlichen Grüßen
Am 18-06-2020 um 19:38 Uhr
Mömax hat eine Antwort geschrieben
bezüglich der Entschädigung habe ich Ihnen eine E-Mail zugesendet. Am 19-06-2020 um 10:07 Uhr
NEIN
Zukünftige Geschäfte mit der Marke? Schade dass man erst diesen Weg über reklamation24 gehen muss, damit sich der Kundendienst meldet. Die Reklamation wurde ohne Problem behoben, Kommunikation verlief sehr freundlich. Online werde ich bei Mömax keine Bestellungen mehr tätigen, nur was ich im Geschäft mitnehmen kann. Schade! Am 23-06-2020 um 16:56 Uhr
Auf kleineren Rahmen wie IKEA. Top Preis Leistungsverhältniss. Sehr freundliches Personal zu mindest in Würselen. Wir hatten dort versucht u. a. ein Bett zu kaufen und einen Gutschein ("30% auf ein Möbelstück Deiner Wahl AUSSER reduzierete Ware") Preis auf der webseite € 249 (KEIN Hinweis auf reduzierte Preis). Annahme: der Gutschein kann angewendet werden. Im Möbelhaus: NÖ! "weil das Bett ist ja bei UNS schon um 30% auf €249 reduziert"...... In der Zentrale von mömax bestätigte man uns schriftlich, dass der Gutschein anwendbar sei, wieder in der Filiale angerufen und gefrgat ob das nicht doch ginge: "natürlich könne man auch einen weiteren Rabatt geben würde man aber nicht tun"...... Also für mein Verständnis: SELTSAM
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Ich habe am 02. 06. 2021 eine Lounge Garnitur Liow 1 bestellt. Die Lieferzeit wurde und wird derzeit
noch mit 1-2 Wochen angegeben. Nach Reklamation und Nachfrage wurde mir vor einer Woche mitgeteilt das die Lieferung in ca. 4 Wochen erfolgt. Heute erhielt ich nun eine Mail das die Lieferung bereits am 11. 2021 erfolgt sein soll was natürlich nicht der Fall ist. Im Auftragsstatus ist immer noch in Bearbeitung angegeben. Hier weis wohl keiner was überhaupt Sache ist. Bin mir nicht sicher ob ich meine Ware überhaupt noch irgendwann bekomme. Ob ich hier noch mal was bestelle glaube ich nicht. Ein solch schlechten Kundenservice habe ich noch bei keiner Firma erlebt. Martina ******
Sehr geehrter Kunde,
bitte teilen Sie uns die korrekte Auftragsnummer mit, da diese auf einen anderen Namen lautet. Gerne sind wir bereit, Ihnen danach weiter zu helfen. Ihr Mömax Social Media Team
Am 02-07-2021 um 10:42 Uhr
Martina hat eine Antwort geschrieben
Laut ihrer bestellbestätigung vom 02. 2021 an Martina ****** lautet die Auftragsnummer CXUP15 die Bestätigung ging an nachfolgende mailadresse
Am 02-07-2021 um 12:35 Uhr
Mömax hat eine Antwort geschrieben
erstmals möchte ich mich für die aufgekommenen Unannehmlichkeiten entschuldigen!
Wir sind stolz darauf, unseren Toyota Hilux Doppelkabiner, Einzelkabiner oder Extrakabiner Kunden eine hochwertige Lackierung "Made in Germany" zu bieten. Dazu gehört auch eine umfassende Bearbeitung und Qualitätskontrolle aller unserer Hardtops bei uns vor Ort. CARRYBOY Hardtops für den Toyota Hilux bestechen zudem durch die gelieferte Vollausstattung mit Dachreling, verschiedenen Fensteroptionen, Heckscheibe mit Heizung und auf Wunsch einer Anbindung an die Zentralverriegelung der Toyota Hilux Fahrerkabine. Alle unsere Produkte sind mit Vollglas - Scheiben ausgestattet. Verstärkte Scharniere verteilen die Belastung der Scheibe und der Schale effektiv - da bricht oder bröckelt nichts aus. Das Hardtop für den Hilux Doppelkabine, Extrakabine oder Einzelkabine besteht aus pflegeleichtem, gut reparierbarem und äußert belastbarem GFK. Zuladung von 80kg dynamisch auf dem Toyota Hilux Hardtop sind kein Problem. GFK besitzt eine gute CO2 Bilanz im Vergleich zu Metallprodukten und kann z. B. in der Zementindustrie als wertvoller Rohstoff (Energie- und Mineralienträger) verwertet werden.
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