Voraussetzung hierfür ist, dass die Führungsebene eine konsequente Qualitätspolitik verfolgt und dies auch an die Mitarbeiter weitergibt. Neben der Anwendung des PDCA-Zyklus ist auch die Durchführung der SDCA-Methode sinnvoll. Hierbei werden in der ersten Phase Standards gesetzt, danach die Do-Phase und die Check-Phase umgesetzt und anschließend ebenfalls evaluiert.
Pdca Zyklus In Der Pflege
Dokumente und Downloads:
keine Dokumente zum Download verfügbar. Literatur:
Literatur Radar 2018
Quellen und Einzelnachweise
QZ Online Haufe
Weblinks:
Wikipedia
Wissendatenbank-Partner und Autoren:
Autoren:
Michael Durst ( Xing-Profil) Sascha Hertkorn Christopher Eischer Nico Schweisser
Pdca-Zyklus Pflege Pdf
PDCA-Phase 3: Check
Bereits während der Do-Phase treffen sich Haas und May wöchentlich, um die Entwicklung der Ausschusszahlen zu studieren. Zudem definieren sie weitere Maßnahmen – zum Beispiel, dass die Maschine stets gestoppt wird, wenn das Etikettenband den Fußboden berührt. Das Ergebnis: Am 31. März ist der Ausschuss um fast 70 Prozent gesunken. Ambulanter Alten- und Krankenpflegedienst "Natalex". Das geplante Ziel wird somit übertroffen. Haas gratuliert May zum Erfolg und bittet ihn einzuschätzen, welche Auswirkungen die Verbesserung habe. Mays Antwort: Der Rollenwechsel sei nun prozesssicher, das führe zu weniger Reklamationen und höherer Kundenzufriedenheit. Die Flaschenfabrik spare wegen des geringeren Ausschusses Geld. Durch die Problemlösung sei außerdem sein Selbstvertrauen gestiegen – das ermutige ihn, auch andere Probleme aktiv anzugehen. PDCA-Phase 4: Act
Haas fragt May, wie er eine Standardisierung erreichen wolle. Mays Antwort: Er werde eine schriftliche Beschreibung des optimalen Prozesses "Wechsel der Etikettenrolle" erstellen – auch für das Einarbeiten neuer Mitarbeiter.
Mit den Schritten Plan, Do, Check und Act bleibt dennoch ein solides Gerüst bestehen. Weitere Vorteile:
Benötigt wenig Anleitung auf Grund des einfachen Aufbaus Die kreisförmige Konzeption ermöglicht ständige Verbesserung Durch den iterativen Ansatz lässt der PDCA-Zyklus Kontrolle und Analyse zu
Nachteile des PDCA-Kreises
Der große Vorteil des Demingkreises ist gleichzeitig auch ein wesentlicher Nachteil: Schnelle Problemlösungen lassen sich mit Hilfe des PDCA-Zyklus nicht umsetzen. PDCA – Qualitätsmanagement in der Pflege - Internetauftritt der AOK-Verlag GmbH. Nachteile auf einen Blick:
Unklare Definition der einzelnen Schritte kann zu falschem Einsatz führen Verbesserungen im Unternehmen müssen langfristig gedacht sein Eher ein reaktiver Ansatz, statt proaktiv
Fazit
Um eine nachhaltige Optimierung des Qualitätsmanagements im Unternehmen zu etablieren, ist die kontinuierliche Verbesserung anhand des PDCA-Zyklus unabdingbar. Voraussetzung hierfür ist, dass die Führungsebene eine konsequente Qualitätspolitik verfolgt und dies auch an die Mitarbeiter weitergibt. Siehe auch:
Kaizen Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) 5 Lean Prinzipien, die Sie kennen müssen!