Hierzu zählen:
Ein tiefentladener Akku: Schließen Sie Ihr Smartphone an ein Ladegerät an. Bei einem vollständig tiefentladenem Akku kann es einige Minuten dauern, bis das Smartphone wieder geladen wird. Versuchen Sie außerdem auch ein anderes Ladegerät. Software- oder Hardware-Defekt: Auch ein Soft- oder Hardware-Defekt kann das beschriebene Fehlerbild verursachen. Hierbei sollten Sie Ihr Smartphone von einer Autorisierten Fachwerkstatt überprüfen lassen. Gelöst: Ausrufezeichen beim Laden des Gerätes - Samsung Community. Sollte sich Ihr Gerät noch innerhalb des Garantiezeitraums befinden, ist die Reparatur in der Regel kostenlos. Was passiert, wenn der Schaden doch nicht durch eine Garantie abgedeckt ist? Sollte der Schaden nicht innerhalb der SAMSUNG Hersteller Garantie für Sie kostenlos behoben werden können, erhalten Sie von dem SAMSUNG Customer Service Plaza einen Kostenvoranschlag für die Reparatur. Danach können Sie diesen Kostenvoranschlag annehmen oder ablehnen. Sollten Sie die Reparatur ablehnen, fällt eine Gebühr von 39, 00 EUR für den Rückversand an.