All dies schaffen wir nur mit Ihnen, unseren Mieter(n)*innen und Geschäftspartnern. Für Ihre Treue und Ihr Vertrauen sagen wir an dieser Stelle ganz herzlichen Dank. Für die kommenden Tage wünschen wir Ihnen und Ihren Familien besinnliche Festtage mit vielen Momenten der Freude und Entspannung. Kommen Sie gut und vor allem gesund in das neue Jahr. Alles Gute für 2022! Ihre WWG Kölleda
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Die Geschäftsstelle in der Straße der Einheit 15 ist zu unseren Sprechzeiten geöffnet. Bitte vereinbaren Sie vor Ihrem Besuch einen Termin mit unseren Mitarbeitern. Weitere Auskünfte erteilt unsere Zentrale. Im Havariefall, außerhalb unserer Reparaturannahmezeiten, sind unsere Bereitschaftsfirmen über die bekannten Telefonnummern zu erreichen. WGS Wohnungsgesellschaft Sömmerda mbH
Straße der Einheit 15
99610 Sömmerda
Telefon: (03634) 6884-0
Telefax: (03634) 623115
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sowie nach Vereinbarung
Im Falle einer Störung finden Sie hier genau die richtigen Mitarbeiter, die sich um Ihr Anliegen kümmern. Eine Reparatur können Sie in unserer Geschäftsstelle oder schnell per Telefon melden. Tel. WWG Kölleda: Wohnen im Park ist auf der Zielgeraden | Sömmerda | Thüringer Allgemeine. : (03634) 6884-0
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Zum einen gibt es gesetzliche Vorgaben, die auch regelmäßig geprüft werden ( M edizinischer D ienst der K rankenkassen). Zum anderen geht es im Bereich Pflege natürlich auch viel stärker um den persönlichen und emotionalen Bereich, als beim Qualitätsmanagement in Industriebetrieben oder Beratungsunternehmen. Es ist also nicht nur das Ziel einer besseren Rentabilität und mehr Wirtschaftlichkeit, sondern Qualitätsmanagement soll die Pflege auch besser und menschlicher gestalten. Beurteilung von Qualitätsmanagement im Altenheim und Pflegeheim
Bei der Pflege dient das Qualitätsmanagement gleich mehreren Zwecken. Der wichtigste Teil ist dabei sicherlich die Einhaltung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, welche in diesem Bereich natürlich sehr streng angelegt sind. Es geht aber auch natürlich um die Außenwirkung. Qm in der pflege vortrag. Geeignete Zertifikate, externe Audits und Weiterbildungen dienen als Qualitätsmerkmal für die angebotenen Leistungen. Ein offenes Qualitätsmanagement sorgt für Transparenz und damit auch für Vertrauen und für Kundenzufriedenheit.
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Gemäß der DIN EN ISO 9000 wird Qualität als "Grad, in dem ein Satz inhärenter Merkmale Anforderungen erfüllt" 3 definiert. Nach der DIN EN ISO 8402: 1995 wird Qualität als "Gesamtheit von Merkmalen (und
Merkmalswerten) einer Einheit bezüglich ihrer Eignung, festgelegte und vorausgesetzte Erfordernisse zu erfüllen" definiert. 4
Im QM wird nach der ISO-Norm Qualität also ganz schlicht als die Erfüllung von Anforderungen bzw. Qm in der pflege film. Erfordernissen definiert. Letztlich stellt derjenige die
Anforderung, welcher das Produkt oder die Leistung haben will, also der Kunde. 5
Auch medizinische Qualität ist schwer zu definieren. Eine grundlegende Definition geht auf Avedis Donabedian zurück. Dieser unterscheidet zwischen
"technical quality" (Anwendung medizinischer Technik und Verfahren bei Patienten), "inter-personal quality" (soziale und psychologische Aspekte einer
Behandlung) und "amenities" (mit der medizinischen Behandlung verbundenen Annehmlichkeiten im Sinne von Service- und Komfortaspekten). 6 Für weitergehende Analysen der Qualität medizinscher Versorgung hat sich eine Unterscheidung in drei
Qualitätskategorien durchgesetzt, die Struktur-, Prozess-, und Ergebnisqualität.
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Qualität – so hat es den Anschein – wird dort für die Prüfbehörden erbracht. Dazu kommen noch trägerspezifische Reglements zur Steigerung der Effizienz, also vorrangig monetär getriebene Beweggründe. Qualitätsmanagement hat hier eine fiktive Qualität geschaffen, die ihren Höhepunkt in den Noten für Pflegeeinrichtungen hatte. Die Managementsysteme, mit denen wir es in den beiden Fällen zu tun haben, sind nicht modern. Warum? In den unterschiedlichen Pflegesektoren ist die wichtigste Gemeinsamkeit, dass es Bereiche sind, an denen Menschen während einer bestimmten Lebensphase versorgt werden. Menschen sind Organismen: sie verhalten sich nicht nach einfachen linearen Ursache-Wirkungszusammenhängen. Alle Elemente eines Systems stehen in Wechselwirkung mit den anderen Teilen des Systems. Das gilt bezogen auf Organismen, lässt sich aber auch auf Organisationen übertragen. Qualitätsmanagement Pflege: Umsetzungsbeispiele und Nachweise. Moderne Managementsysteme berücksichtigen diesen Zusammenhang, sie folgen systemischen Ansätzen. Strukturen, Hierarchien, Netzwerke und Ressourcen werden in die Betrachtung des Gesamtsystems einbezogen und schlagen sich im Qualitätsmanagement nieder.
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Langwierige Terminplanung oder Schulungsvorbereitung entfällt. Jederzeit verfügbar: Vorbei die Zeit der Schulung im Gemeinschaftsraum mit allen verfügbaren Mitarbeitern. Qm in der pflege van. Die Schulung kommt zu Ihren Mitarbeitern – wann und wo Sie möchten, ob am PC, Tablet oder Smartphone. Immer auf dem neuesten Stand: Schon wieder ein neuer Expertenstandard oder ein neues Gerichtsurteil – unsere Experten nehmen Ihnen die Aufbereitung der Neuerungen ab und setzen sie in praktische Kurz-Schulungen auf aktuellem Wissensstand um. Sofort umsetzbar: Statt theoretischem Wissen vermitteln unsere Experten die Inhalte praxistauglich und geben Ihnen praktische Arbeitshilfen an die Hand, mit denen sich die Neuerungen direkt umsetzen lassen. Direkt dokumentiert: Ihre Mitarbeiter absolvieren nach jeder Lerneinheit eine Lernerfolgskontrolle. Das Ergebnis wird automatisch dokumentiert – so verfügen Sie jederzeit über die notwendigen Nachweise.
Das schafft Sicherheit und Vertrauen und vermindert so langfristig Probleme oder rechtliche Streitigkeiten. Qualitätsmanagement-Software als wichtiger Baustein im Bereich Pflege und Altenpflege
Da im Qualitätsmanagement Pflege und Altenpflege sehr komplexe und sensible Prozesse auftreten, bietet sich gerade hier der Einsatz spezialisierter Qualitätsmanagement-Software an. Eine geeignete QM-Software hilft aktiv dabei problematische Schnittstellen und Problembereiche besser zu planen, zu verwalten und zu kontrollieren. Da die Pflege eine extrem (human)ressourcenabhängige Branche darstellt, eignet sie sich sogar besonders gut für die Optimierung mittels Software und elektronischer Systeme. Aufwand und Kosten können so gesenkt, die Qualität der Leistung sichergestellt werden. Für Ihre Pflegeeinrichtung nur die beste QM-Software | roXtra. Sie verhindert gezielt redundante Prozesse und sorgt mit einem übergreifenden Risikomanagement dafür Probleme an sensiblen Schnittstellen zu minimieren oder zu vermeiden. Optimiertes Qualitätsmanagement im Bereich Pflege durch prozessorientierte QM-Software ist daher eines der effektivsten Mittel um rechtliche Vorgaben, Kundenzufriedenheit aber auch Wirtschaftlichkeit langfristig zu gewährleisten.