"Übung macht den Mediator" – Dieser Spruch hat uns das ganze Wochenende in Modul 2 mit Sabine Schnarrenberger und Imke Wulfmeyer begleitet. Die 5 Phasen der Mediation, die 5 Säulen der Mediation, die Anmoderation und der Übergang der verschiedenen Mediationsphasen – diese Themen waren Gegenstand unserer zahlreichen Übungen. Wir konnten eigene Fälle aus Beruf- und Privatleben einbringen, fiktive Fälle bearbeiten und uns alle sowohl als Mediator als auch Konfliktparteien üben. Durch weiteren Input der Dozenten, wie beispielsweise kreative Methoden, bekamen wir eine Idee, wie auch hoch eskalierte Konflikte oder Resignation gelöst werden können. Der spontane Besuch von Andrea Hartmann-Piraudeau, bei dem sie uns Einblick in die Erkenntnisse ihrer Doktorarbeit gab, hat neben Expertisen für Team-Mediation, von Sabine Schnarrenberger und für Familien-Mediation, von Imke Wulfmeyer, eine dritte Herangehensweise in die Runde gebracht. Andrea Hartmann-Piraudeau konnte während der Übungen Tipps und Erfahrungswerte aus ihren Wirtschaftsmediationen teilen.
Themen werden gesammelt, sortiert und das weitere gemeinsame Vorgehen festgelegt. 5. Phase Vereinbarungen treffen
Die gefundenen Lösungen werden als Vereinbarungen gemeinsam zusammengefasst und festgehalten. Das weitere Vorgehen wird besprochen und eine nachhaltige Wirkung abgesichert. Auf Wunsch kann auch ein Nachgespräch vereinbart werden, um die Fortschritte und Schwierigkeiten bei der Umsetzung zu besprechen. 3. Phase Konflikterhellung
Einzelne Themen werden nacheinander bearbeitet. Das jeweilige Thema wird konkretisiert und alle Ebenen des Themas finden Berücksichtigung. Sie werden gehört, mit all Ihren Sorgen, Fragen und Gefühlen. Gespräch nach Bedarf Reflektion
Die Mediation ist nun offiziell abgeschlossen. Eventuell möchten Sie einige Wochen nach der Mediation den Prozess noch einmal reflektieren. Vielleicht kehren Konfliktpunkte wieder oder neue Konfliktlinien sind entstanden. Oder aber Sie haben ganz neue Wege des Miteinanders kennengelernt und möchten diese teilen. Die Phasen verlaufen nicht zwangsläufig linear, es kann durchaus sein, dass von Phase vier erst wieder in Phase drei zurück gegangen wird, bevor Phase fünf erreicht wird.
Phase der Mediation – Die kreativen Lösungen
5. Phase der Mediation – Vereinbarung und Abschluss
weitere Videos von Social Mediator- Thomas Jennrich
So geht GFK - Willst Du Recht haben?
Die fünf Phasen der Mediation - YouTube
Abgestimmt werden in dieser Phase auch Fragen der Bezahlung und des Vertrages. In Phase 2
des Mediationsverfahrens legen die Parteien ihre Sichtweise auf den Konflikt dar. Jede Seite beschreibt den Konflikt aus seiner Sicht. Der Mediator sammelt diese Sichtweisen, in aller Regel gut sichtbar an einem Flipchart. Da die Parteien verabredet haben, zuzuhören und sich ausreden zu lassen,
kann es hier bereits zu ersten Erfolgen kommen. Phase 3
des Mediationsverfahrens ermittelt die Interessen, Emotionen Motive und Hintergründe,
welche hinter den zuvor gesammelten Sichtweisen liegen. Hier liegen die eigentlichen Ursachen des Konflikts. Zumeist liegen die Motive und Emotionen auf beiden Seiten verborgen. Deshalb ist diese Phase für alle Beteiligten die schwierigste & anstrengendste. Phase 4
des Mediationsverfahrens sucht nach Lösungsmöglichkeiten für den Konflikt. In einer Art Brainstorming werden alle möglichen, mitunter auch unmöglich erscheinenden Lösungsansätze auf den Tisch gelegt, gemeinsam bewertet und dann in eine Prioritätsordnung gebracht.
Ablauf einer Mediation
Mediationsgespräch
Erstes Infogespräch
Um entscheiden zu können, ob die Mediation ein Weg für Sie ist, biete ich Ihnen im Rahmen der ersten Sitzung ein unverbindliches Informationsgespräch an. Nur wenn alle ein gutes Gefühl haben und eine Mediation wirklich wollen, starten wir die Mediation.
Dieser Entwurf sollte nochmals durch einen Fachanwalt überprüft werden. Sollten Alle mit der erarbeiteten Lösung zufrieden sein und rechtlich der Umsetzung nicht im Wege stehen, wird mit den Medianten ein Abschlussritual erarbeitet um den Mediationsprozess zu einem guten Abschluss zu bringen. Mediation
Mediationskontrakt, Mediator