Zahlungsarten
Die möglichen Zahlungsarten sind ebenfalls von der gewünschten Reise abhängig. Meist ist die Zahlung per Überweisung kostenlos möglich. Kreditkartenzahlungen kosten 14 Euro pro Buchung. Bei tropo-eigenen Reisen (also wenn Tropo selbst der Veranstalter ist) kann man mit einer deutschen Bankverbindung auch per Lastschrift / Bankeinzug zahlen (Gebührenfrei). Bei Lastminute-Buchungen ist die Lastschrift-Zahlung grundsätzlich nicht möglich, das ist bei allen Anbietern so. Erfahrungen mit reiseanbieter tropo en. Reiseunterlagen
Die Reiseunterlagen von Tropo bekommt man ungefähr 2 Wochen vor der Abreise per Post zugeschickt. Direkt nach der Buchung gibt es per E-Mail eine Rechnung und die Reisebestätigung. Ein Online Check-In ist bei Urlaubsreisen meistens nicht erforderlich, das hängt aber von der jeweiligen Reise ab. Details findet man in den Reiseunterlagen. Gutscheine oder Rabatt
Auch wenn einige Internetportale etwas anderes suggerieren: Es gibt für keine Rabattgutscheine und demzufolge auch keine Tropo-Gutscheincodes.
Wie hoch sie sein dürfen, ist nicht gesetzlich geregelt. Juristische Kommentare leiten aus Gerichtsurteilen Empfehlungen ab. Die Stornokosten der Veranstalter liegen meist darüber. Bei kurzfristigen Absagen betragen sie bis zu 90 Prozent. Das finden wir verbraucherunfreundlich. Schlichtungsverfahren sind heute in vielen Branchen üblich, bei Pauschalreisen nicht. Alle geprüften Anbieter erklären, dass sie sich nicht an einer Schlichtung beteiligen. Alltours und Schauinsland verschweigen das vorschriftswidrig in den Geschäftsbedingungen. Pauschalreise
Testergebnisse für 6 Pauschalreiseveranstalter 01/2018
Die meisten sind zufrieden
Doch wie steht es um die Zufriedenheit der Kunden mit den Reiseveranstaltern? Im September hat ein Marktforschungsinstitut für uns eine Umfrage durchgeführt. Je Anbieter bezog es zirka 400 Kunden ein, die in den vergangenen zwölf Monaten eine Pauschalreise gebucht hatten. Reiseveranstalter AurumTours? (Reisen und Urlaub). Unser Testbericht verrät, wie zufrieden die Kunden mit den Reiseveranstaltern sind, und ob es zwischen den sechs Marken größere Unterschiede gibt.