3. In manchen Fällen muss Ihr Kartenlesegerät aktualisiert werden. Dabei muss nicht nur die Software von cyberJack aktualisiert werden, sondern anschließend auch die Firmware vom Kartenlesegerät. Zu Beginn aktualisieren Sie die Software, folgen Sie dafür der Anleitung hier. Laden Sie die Software herunter und installieren diese anschließend. Informationen zur Aktualisierung der Firmware finden Sie hier. Bitte starten Sie Ihren PC abschließend neu. Bea postfach störung die. 4. Wenn die Authentifizierung mit Ihren Zugangsdaten weiterhin nicht möglich ist, probieren Sie den Browser zu wechseln (Firefox, Chrome, IE). Eine Liste der unterstützten Browser finden Sie hier. 5. Wenn die Schritte 1 bis 4 das Problem nicht beheben konnten, bleibt noch die Variante die Software neu zu installieren um ein erfolgreichen Login zu ermöglichen. Eine Step by Step Installationsanleitung gibt es hier. 6. Sollte die Anmeldung am beA weiterhin nicht funktionieren oder sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen als IT Systemhaus und IT Consulting Berater für Kanzleien gerne weiter und werden eine Lösung mit Ihnen zusammen finden.
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26 Apr beA Anmeldung funktioniert nicht
Posted at 10:20h
in Anleitung
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Sie haben Probleme bei der Anmeldung auf der beA Webseite? So unterschiedlich wie die Ursache warum die beA Anmeldung nicht funktioniert, kann auch die Lösung sein. Wir haben Ihnen aufgrund unserer Erfahrungen, eine Anleitung mit möglichen Lösungsvorschlägen erarbeitet. In den meisten Fällen werden Sie damit den Login am beA wieder zum Laufen bringen. Falls das beA allerdings weiterhin nicht funktioniert, helfen wir Ihnen als IT Systemhaus gerne weiter.
Bea postfach störung 10. Sollten Sie dazu weitere Fragen haben oder der Login weiterhin nicht funktionieren können Sie uns gerne jederzeit Kontaktieren. Wenn der Login am beA nicht möglich ist, empfehlen wir Ihnen folgende Schritte:
1. Wenn die beA Anmeldung nicht funktioniert, ist ggf. nicht Ihr Computer gestört, sondern die Server von der BRAK. Prüfen Sie daher die aktuellen Meldungen der BRAK. 2. Wenn Sie bereits beim Starten des PCs/ der Software die Fehlermeldung erhalten, dass die Suche nach Updates fehlgeschlagen ist, folgen Sie bitte der Anleitung hier.
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Mögliches Problem 1: Client Security ist nicht installiert. Mögliche Lösung 1: Erforderliche Java-Umgebung aktualisieren/downloaden und sodann Client Security downloaden. Mögliches Problem 2: Client Security hat sich "aufgehängt". Mögliche Lösung 2: Client Security schließen und neu öffnen. Zugang über anderen Browser versuchen. Mögliches Problem 3: Browser funktioniert nicht (z. Edge). Mögliche Lösung 3: Anderen (aktuellen) Browser nutzen. 490 Kartenleser wird nicht erkannt. Mögliches Problem 1: Kartenleser nicht korrekt angesteckt. Karte nicht richtig eingeführt. Mögliche Lösung 1: Steckverbindung und Karteneinführung prüfen. Mögliches Problem 2: Firmware (Software) für Kartenleser ist überholt. Mögliche Lösung 2: Firmware aktualisieren; Infos zu aktueller Firmware z. beim Gerätehersteller oder unter. Mögliche Lösung auch: Gelber Button/ICON auf dem Kartenleser drücken; Selbsttest mit und ohne Karte. Ggf. nochmals die Kartenlesersoftware (ggf. als Administrator) installieren. Bea postfach störung definition. 491 Sicherheitstoken nicht gefunden.
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Mögliche Lösung 1: beA-Client Security nochmals beenden und neu starten. Mögliche Lösung 2: Signatursoftware läuft evtl. im Hintergrund; diese schließen und neuen Versuch der Anmeldung vornehmen. Mögliche Lösung 3: Computer herunterfahren und neu starten. Mögliche Lösung 4: Sicherheitstoken leicht befeuchten (z. mit feuchtem Daumen drüber wischen). Mögliche Lösung 5: Freischaltung des Sicherheitstokens im Einstellungsbereich vornehmen. 492 Qualifizierte elektronische Signatur ist fehlgeschlagen. Möglicher Grund 1: Das Dokument wurde nach dem Signieren nochmals verändert. Mögliche Lösung 1: Signatur entfernen bzw. Dokument löschen (i. d. R. wird die dazugehörige Signaturdatei automatisch mit gelöscht). Dokument im Ursprungsverzeichnis ändern und in PDF-Datei umwandeln; neu in das beA hochladen und neu qualifiziert elektronisch signieren. Hilfe, mein beA funktioniert nicht mehr!. Möglicher Grund 2: Das Zertifikat für die Signaturkarte ist abgelaufen. Mögliche Lösung 2: Zertifikat erneuern. Möglicher Grund 3: Zertifikatsserver nicht erreichbar.
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Grundlagenschulungen für die Nutzung des beA werden von zahlreichen Anbietern angeboten, u. a. lokale Rechtsanwaltskammern. In diesen Fällen müssen Sie sich an den Support Ihres Kanzleisoftwareherstellers wenden. Nur dieser kann sich im Falle eines Fehlers im beA Zentralsystem an uns wenden. Kontakt:
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Damit es noch schneller geht:
Installieren Sie vorab das Fernwartungs-Tool "Team-Viewer", wenn Sie direkte Hilfe auf Ihrem System benötigen.
Am Montag lautete das vorerst letzte Update auf der BRAK-Seite: "Es kann weiter zu Problemen bei der Anmeldung am beA kommen. " Für den neuen Präsidenten der BRAK, Dr. Ulrich Wessels, dürften die neuerlichen beA-Probleme besonders ärgerlich sein, hatte Wessels doch seinerzeit im LTO -Interview seiner Hoffnung Ausdruck verliehen, dass das Postfach nach den massiven Sicherheitsproblemen Ende 2017 zum Neustart ab September 2018 wieder reibungslos funktionieren werde: "Wir sind zuversichtlich und haben einiges dafür getan, dass es keine weiteren Pannen beim beA geben wird", so Wessels damals.