Wir gestalten das Finanzgeschäft der Zukunft schon heute. Gemeinsam mit Sparkassen als Auftraggeber entstanden maßgeschneiderte Lösungen für mehr Ertrag, geringere Prozesskosten, effizientere Kundengewinnung und nachhaltige Kundenbindung. Hier finden Sie eine Auswahl an Praxisbeispielen und Referenzen. Berliner Sparkasse – Digitaler Ausweis Service
Die Berliner Sparkasse setzt den Digitalen Ausweis-Services der S-Markt & Mehrwert seit Januar 2019 ein. Mitarbeiter und Kunden profitieren vor allem von der einfachen Handhabung und Flexibilität. Referenzen, Praxisbeispiele | S Markt und Mehrwert. Die Softwarelösung musste lediglich auf bereits vorhandenen iPads installiert werden. Geschult wurden die Mitarbeiter per Skype. Aufgrund der Benutzerfreundlichkeit der Anwendung gestaltete sich auch das Onboarding der Berater einfach. Eingesetzt werden soll der innovative Dienst in fast 90 Filialen. In der Vergangenheit nahm das Eintragen der Personendaten im händischen Verfahren sieben Minuten in Anspruch. Durch den Einsatz des Services müssen die Mitarbeiter dafür nur noch etwa drei Minuten aufwenden.
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Zur Markteinführung entwickelte man eine virale Kampagne. Zum Verkaufsstart gab es drei Werbemotive mit Testimonial Bruno: ein junger Mann, der sein Leben mit UNO in vollen Zügen genießt. Bei Einführung des Kontos profitierte die Sparkasse Saarbrücken vom umfassenden Service der MehrWert Servicegesellschaft (heute S-Markt & Mehrwert). Sie verantwortet nicht nur das Call-und Service-Center, sondern auch die Mehrwertleistungen und das Online-Portal. Sparkasse Fürstenfeldbruck — Einsatz der WhatsApp-Business-Schnittstelle
Seit März 2019 nutzt die Sparkasse Fürstenfeldbruck die WhatsApp-Business-Schnittstelle. Für den Einsatz des Messaging-Dienstes hat sich die Sparkasse im Rahmen ihrer Digitalisierungsstrategie unter anderem aus Imagegründen entschieden. Ziel ist, ihre Positionierung als modernes Finanzinstitut weiter auszubauen. Maxxy motion vorteile chancen risiken von. Ein weiterer Aspekt war der Wunsch, Kunden rund um die Uhr ein umfassendes Angebot an modernen Zugangs- und Kontaktkanälen zu bieten. Dadurch soll das mediale Spektrum des Kunden-Service-Centers noch attraktiver gestalten werden.
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Jahr für Jahr übernimmt das Smartphone immer mehr Funktionen im Alltag. Wo es früher noch um Telefonate und Nachrichten ging, sind es nun eine Vielzahl an Aufgaben geworden, die dem Smartphone zugetraut werden. Die digitalen Begleiter sind schon fast rund um die Uhr im Einsatz und damit vielen potentiell gefährlichen Situationen ausgesetzt. Ein Schaden ist darum leicht geschehen. Häufig fällt dann erst auf, wie wichtig Smartphones geworden sind, egal ob als Navigationssystem, Kommunikationsmittel, Kamera oder Musikplayer. Maxxy motion vorteile model. In so einer Situation hilft die Smartphoneversicherung von WERTGARANTIE als zuverlässiger Partner, damit Sie schnell auf alle Funktionen wieder zugreifen können. Für einen optimalen Handy-Schutz lohnt es, sich eine Handyversicherung direkt nach dem Kauf abzuschließen. Doch auch wenn Sie beispielsweise ein iPhone bereits besitzen, lohnt sich der nachträgliche Abschluss einer iPhone Versicherung bei WERTGARANTIE noch. Fällt das Gerät auf den Boden schützt Sie der Komplettschutz vor hohen Reparaturkosten.
Die Sparkassen haben deutschlandweit die meisten Kunden im Privatkundengeschäft. Doch auch bei den Sparkassen kommt es zu Kündigungen der Geschäftsbeziehung, meistens in Form eines Girokontos. Informationen und Muster für weitere Vertragstypen:
» Sparkonto
» Bausparvertrag
» Ratenkredit
» Darlehn
Je nach Sparkasse und Art des Kontos müssen bei einer Kündigung unterschiedliche Regelungen eingehalten werden auf die im Folgenden eingegangen wird. Kündigungsfrist für den Kunden
Kündigt der Kunde sein GiroKonto muss er laut § 675h BGB keine Kündigungsfrist beachten, sondern kann sein Konto fristlos kündigen. Maxxy motion vorteile bietet. Die Kündigung ist somit mit Zugang beim Kreditinstitut wirksam. Die Banken und Sparkassen brauchen allerdings noch immer ein paar Tage für die Bearbeitung und um zum Beispiel noch vorhandenes Guthaben auf ein anderes Konto zu übertragen. Bei einer solchen Kündigung, auch ordentliche Kündigung, muss außerdem kein Grund angegeben werden. Die Sparkassen und Banken fragen zwar oft nach einem Grund für die Kontoauflösung, diese Angaben sind allerdings nur freiwillig und müssen nicht vom Kunden gemacht werden.