17. 06. 2006 14:16 | Preis: ***, 00 € | Kaufrecht
Ich habe mit Rg. v. 9. 8. 04 zwei Im-Ohr-Hörgeräte erworben. Diese waren bereits mehrfach beim Hersteller Siemens wegen div. Garantie- und Kulanzleistungen. Garantie auf reparaturen hörgeräte batterien. Im März dieses Jahres ist am rechten Gerät der Hörer ausgetauscht worden, verursacht durch Feuchtigkeit im Gerät, Kosten 150, 00 €. Das Gerät wurde wvon mir keiner Feuchtigkeit ausgesetzt. Ich trage die Geräte tägl. ca. 15 Std., pflege diese entsprechend und bewahre sie über Nacht in einem el. Trochnungsgerät auf. Der Ohrenarzt bestätigt mir, dass ich sehr wenig Ohrenschmalz habe, trotzdem suche ich ihn ca. 1/4-jährlich zur Kontrolle und Reinigung des Gehörganges auf. Fa. Siemens übernimmt generell bei Feuchtigkeit und/oder Spuren von Ohrenschmalz im Gerät keine, Leistungen. Nun ist das linke Gerät defekt, wie vor beschrieben. Ich vermute hier einen "Konstruktionsfehler", wie kann es sein, dass ich bei sachgerechter Benutzung nicht verhindern kann, dass Feuchtigkeit durch den Filter (auch diesen wechsele ich regelmäßig) in das Gerät kommt.
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Tipps zur Selbsthilfe bei einem defekten Hörgerät Stellen Sie fest, dass Ihr Hörsystem nicht richtig funktioniert, sollten Sie zunächst selbst einige Tests vornehmen, bevor Sie einen Hörakustiker aufsuchen: Prüfen Sie, ob Ihr Hörgerät auch eingeschaltet ist. Stellen Sie die Lautstärke höher, um zu prüfen ob der Lautstärkeregler versehentlich verstellt wurde. Überprüfen Sie, ob die Batterie richtig sitzt und testen Sie Ihre Batterie bzw. probieren Sie eine neue aus. Achten Sie auf die Lebensdauer der Batterie, diese kann je nach Hersteller sehr unterschiedlich sein. Tragen Sie ein HdO-Modell (Hinter-dem-Ohr-Hörgerät) überprüfen Sie die Schläuche, sie können sich mit der Zeit abnutzen oder kaputt gehen. Garantie auf reparaturen hörgeräte instagram. Wer übernimmt die Kosten für die Hörgerät-Reparatur? Die gute Nachricht lautet: Die Kosten für die Hörgerät-Reparatur werden übernommen! Ist das Hörgerät defekt und sind weitergehende Reparaturarbeiten notwendig, erstatten die gesetzlichen Krankenkassen ihren Versicherten die Kosten. Geht beispielsweise das Mikrofon kaputt, werden die dafür aufzuwendenden Reparaturkosten auf die Wartungspauschale der Krankenkasse umgelegt.
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Bei zuzahlungsfreien Basis-Hörgeräten sind alle notwendigen Reparaturen mit der Pauschale der Krankenkasse abgedeckt. Sind Sie Träger eines zuzahlungspflichtigen Hörgerätes mit einer Vielzahl an Zusatzfunktionen, übernimmt die Krankenkasse einen Festbetrag. Zusätzliche Kosten, die aufgrund der höherwertigeren Bauteile entstehen, müssen Sie selbst übernehmen. Zudem müssen Sie einen Anteil der Kosten übernehmen, wenn bei zuzahlungspflichtigen Hörsystemen Verbrauchsmaterialien ausgetauscht werden. Garantie auf reparaturen hörgeräte de. Die häufigsten Defekte bei Hörgeräten Hörgerät erzeugt keinen Ton Hörgerät ist nicht laut genug Hörgerät klingt verzerrt Hörgerät pfeift oder produziert Feedback Regelmäßige Wartung Um einem Defekt Ihrer Hörgeräte vorzubeugen, muss Ihr Hörsystem immer wieder gewartet werden. Die regelmäßige Überprüfung von zuzahlungsfreien Hörgeräten fällt unter die Wartungspauschale. Auch die Inspektion des Hörgerätes zur Überprüfung aller Funktionen sowie des Zustandes von Hörgeräten ist kostenlos. Darüber hinaus fallen auch kostenlose Feinjustierungen des Hörsystems beim Akustiker vor Ort unter diese Pauschale.
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Deshalb bitten wir Sie immer, diese Seite zu überprüfe n, bevor Sie einen Defekt melden. Bitte füllen Sie die Checkliste aus, mit der Sie die häufigsten Probleme selbst lösen können. Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um die Checkliste auszufüllen. Funktioniert Ihr Hörgerät auch nach dieser Überprüfung nicht wieder? Dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst. Wir werden dann dafür sorgen, dass Ihr Hörgerät repariert wird. Garantie und Reparatur: Das müssen Sie wissen! - onlinehoergeraet.de. Rückgabefrist für defekte Produkte
Wenn Sie ein defektes Produkt haben, bei dem es sich nicht um ein Hörgerät handelt, z. B. einen TV-Connector oder anderes Hörgerätezubehör, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundendienst. Die Rückgabefrist für Hörgeräte beträgt 60 Tage und für alle anderen Produkte und Zubehörteile haben wir eine Rückgabefrist von 14 Tagen. Wie verläuft der Reparaturvorgang? Haben Sie die Checkliste abgearbeitet und ist Ihr Hörgerät immer noch defekt? Dann führen Sie die folgenden Schritte aus:
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Hörgerät ca.
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Kommt es zu einem Reparaturfall, wird diese Pauschale entweder anteilig oder komplett zur Begleichung der Reparaturkosten verwendet. Übersteigen die Reparaturkosten im Laufe der Zeit die Pauschale, ist die Differenz vom Hörgeräteträger zu tragen. Für diesen Fall ist es empfehlenswert eine Hörgeräteversicherung abzuschließen, diese trägt dann die Reparaturkosten. Häufigste Hörgeräte Reparaturen: Wackelkontakt oder Hörer defekt
Eine der häufigsten Reparaturgründe, die stark zu Buche schlagen, sind Schäden, die aufgrund von Feuchtigkeit entstehen. Besonders kostenintensiv wird es, wenn der Verstärker angegriffen oder durch einen Kurzschluss außer Betrieb gesetzt wird. Auch der Hörer kann ich Mitleidenschaft gezogen werden. Servicepakete - Schutzpakete - Hörgerätepreise | Preisvergleich seit 2005 | Hörgeräte Jahnecke. Prophylaktisch hilft hier die Verwendung von Trocknungsboxen. Handhabungsfehler, wie eine gebrochene Batterielade durch Überdehnung der Batterieachse während des Batteriewechsels oder ein Kabelbruch des externen Lautsprechers (Hörers) durch starke Verwindung, sind keine Seltenheit.
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