Verwende diese Checkliste, um Daten über den Buchungsprozess der Kunden und ihre Hotelerfahrung zu sammeln. Das Formular kann zur Aufzeichnung von Daten, wie zum Beispiel Grund und Ablauf der Buchung und Rückmeldungen über die angebotene Verpflegung, verwendet werden. Kundenbefragung durchführen und auswerten (mit kostenlosem Muster) - LT Befragung und Analyse. Letzlich können die Kunden auch den Gesamtaufenthalt und die Wahrscheinlichkeit, dass sie das Hotel an Familie und Freunde weiterempfehlen, bewerten. Lumiform ist ein großartiges Datenerfassungswerkzeug und ein Audit-Speicher, um eine Menge von Hotelkundenbefragungen zusammenzustellen. ★
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einen Überblick über deren Funktionalitäten und Möglichkeiten:
Nach Abschluss der Datenerhebung erfolgt im Anschluss die statistische Auswertung der Kundenbefragung. Fragen zur Kundenzufriedenheit + Musterfragebogenvorlage | QuestionPro. Oft liefern bereits einfache deskriptive Analysen (Antworthäufigkeiten, Mittelwerte, Verteilungen der Antworten) differenziert nach verschiedenen Teilgruppen (z. B. nach Geschlecht, Alter
oder Bestands- vs. Neukunde) wertvolle Erkenntnisse über die Zielgruppe. Balkendiagramm zum Mittelwertvergleich der Kundenbewertungen zweier Unternehmen
Will man Zusammenhänge zwischen verschiedenen Aspekten untersuchen oder relevante Einflussfaktoren ermitteln (Treiberanalyse), reichen rein deskriptive Analysen nicht mehr aus.
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Durchmesser
15
2 mm
24
2, 5 mm
35
3 mm
41
4 mm
52
5 mm
59
6 mm
16
7 mm
4, 5 mm
27
3, 5 mm
18
5, 5 mm
3
1 mm
58
8 mm
49
10 mm
45
12 mm
31
16 mm
14 mm
18 mm
20 mm
22 mm
21
24 mm
10
27 mm
30 mm
4
6, 3 mm
10, 5 mm
7
13 mm
5
15 mm
6
2, 9 mm
22
3, 9 mm
4, 2 mm
13
4, 8 mm
7, 5 mm
8, 5 mm
8
9 mm
9, 5 mm
11 mm
11, 5 mm
12, 5 mm
6, 5 mm
50 mm
48 mm
1/4''
40 mm
35 mm
32 mm
28 mm
26 mm
25 mm
2
19 mm
95 mm
70 mm
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