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Erschienen am 03. 08. 2021
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Erschienen am 29. 05. 2009
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Erschienen am 03. 2012
Erschienen am 12. 2017
Erschienen am 31. 03. 2014
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Erschienen am 10. 12. 2004
Erschienen am 01. 01. Handbuch Kundenbindungsmanagement - Fachbuch - bücher.de. 2014
Erschienen am 11. 04. 2016
Erschienen am 09. 2011
Erschienen am 06. 2010
Erschienen am 06. 10. 2020
Produktdetails
Produktinformationen zu "Handbuch Kundenbindungsmanagement "
Klappentext zu "Handbuch Kundenbindungsmanagement "
"This excellent book provides rich ideas and perspectives on the art and science of building strong customer loyalty. " Prof. Dr. Philip Kotler Die 8. Auflage wurde vollständig überarbeitet und um erweitert. Darüber hinaus werden neue Branchenbeispiele präsentiert.
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Handbuch Kundenbindungsmanagement 8 Auflage English
Die Steigerung der Kundenbindung nimmt heute in Unternehmen eine dominante Stellung ein. Dies geschieht nicht zuletzt vor dem Hintergrund, dass eine erfolgreiche Kundenbindung den ökonomischen Erfolg eines Unternehmens maßgeblich beeinflusst. Neben den Erkenntnissen aus der Wissenschaft präsentieren Führungskräfte aus der Unternehmenspraxis ihre Erfahrungen im Kundenbindungsmanagement. Bekannte Unternehmen, z. B. Porsche, Deutsche Lufthansa, Payback, Robert Bosch, Evonik und Migros stellen hierbei ihre Kundenbindungskonzepte vor. Neu in der 8. Handbuch kundenbindungsmanagement 8 auflage 2. Auflage:
Die 8. Auflage wurde vollständig überarbeitet und um aktuelle Themen wie neue interaktive Instrumente, Kundenpriorisierung, Kundenloyalitätsmanagement, Händlerzufriedenheitsmanagement sowie Kundenbindung im Industriegüter- und Nonprofit-Bereich ergänzt. Darüber hinaus werden neue Branchenbeispiele präsentiert. Der Inhalt:
Was ist unter dem Begriff Kundenbindung zu verstehen? Welche Gründe gibt es für eine Kundenbindung oder Kundenabwanderung?
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Schneider war Wissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl von Professor Homburg. Sie ist heute geschäftsführende Gesellschafterin der AHS Unternehmensgruppe, die u. a. im Maschinenbau und der Werkstattausrüstung international tätig ist. Sie ist verantwortlich für die Bereiche Marketing, Vertrieb und Personal. "Zu loben ist insbesondere die verständliche Darstellung. Positiv zu werten ist auch der absichtlich verfolgte Pragmatismus. " Harvard Business Manager "Christian Homburg... hat mit diesem Buch einen umfassenden Leitfaden für systematisches Vertriebsmanagement vorgelegt – unentbehrlich für jeden Vertriebschef. " Manager Magazin "Systematisches Marketing Management darf sich nicht auf Produkte und Werbung beschränken. Viele Unternehmen weisen im Vertriebsbereich große Optimierungspotenziale auf. Diese Buch liefert einen wissenschaftlich fundierten und praxisorientierten Leitfaden zur Erschließung dieser Potenziale. " Prof. h. c. Sales Excellence | Universität Mannheim. mult. Heribert Meffert, Direktor des Instituts für Marketing, Universität Münster Erfolgreiches Vertriebs-/ Vermarktungsmanagment ist heute mehr denn je auch eine hochgradig konzeptionelle Arbeit Der hier vorgestellte Ansatz liefert in Breite und Tiefe einen hervorragenden praxisorientierten Leitfaden zur Systematisierung des Vertriebs, " Dieter Thomaschewski, ehemaliger Leiter Entwicklung Europastrategie BASF, BASF SE "Der Vertrieb in der Automobilindustrie weist erhebliche Optimierungspotenziale auf.
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Als Herausgeber wissenschaftlicher Fachzeitschriften und Bücher sowie als Leiter des Masterprogramms (MAS) Marketing Management und Business Development und nicht zuletzt als Mitglied namhafter nationaler wie internationaler Gremien baut Manfred Bruhn seit Jahren erfolgreich Brücken zwischen dem betriebswissenschaftlichen Denken und dem betriebsrelevanten Handeln. Weitere Informationen finden Sie unter: &
Handbuch Kundenbindungsmanagement 8 Auflage E
Das Standardwerk zum Kundenbindungsmanagement Die Steigerung der Kundenbindung nimmt heute in Unternehmen eine dominante Stellung ein. Dies geschieht nicht zuletzt vor dem Hintergrund, dass eine erfolgreiche Kundenbindung den ökonomischen Erfolg eines Unternehmens maßgeblich beeinflusst. Neben den Erkenntnissen aus der Wissenschaft präsentieren Führungskräfte aus der Unternehmenspraxis ihre Erfahrungen im Kundenbindungsmanagement. Bekannte Unternehmen, z. B. Porsche, Deutsche Lufthansa, Payback, Robert Bosch, Evonik und Migros, stellen hierbei ihre Kundenbindungskonzepte vor. Themen sind insbesondere: Was ist unter dem Begriff Kundenbindung zu verstehen? Handbuch kundenbindungsmanagement 8 auflage english. Welche Gründe gibt es für eine Kundenbindung oder Kundenabwanderung? Welche Kundenbindungsinstrumente sind einsetzbar und wo liegen ihre spezifischen Stärken und Schwächen? Welche Voraussetzungen müssen im Unternehmen vorhanden sein, um Kundenbindungskonzepte umzusetzen? Wie kann der Erfolg des Kundenbindungsmanagements unter Kosten- und Nutzenaspekten kontrolliert werden?
Philip Kotler Die 8. Auflage wurde vollständig überarbeitet und um erweitert. Darüber hinaus werden neue Branchenbeispiele präsentiert. | Die Steigerung der Kundenbindung nimmt heute in Unternehmen eine dominante Stellung ein. Dies geschieht nicht zuletzt vor dem Hintergrund, dass eine erfolgreiche Kundenbindung den ökonomischen Erfolg eines Unternehmens maßgeblich beeinflusst. Neben den Erkenntnissen aus der Wissenschaft präsentieren Führungskräfte aus der Unternehmenspraxis ihre Erfahrungen im Kundenbindungsmanagement. Bekannte Unternehmen, z. B. Porsche, Deutsche Lufthansa, Payback, Robert Bosch, Evonik und Migros, stellen hierbei ihre Kundenbindungskonzepte vor. Neu in der 8. Handbuch kundenbindungsmanagement 8 auflage full. Auflage Die 8. Auflage wurde vollständig überarbeitet und um aktuelle Themen wie neue interaktive Instrumente, Kundenpriorisierung, Kundenloyalitätsmanagement, Customer Experience Management sowie Kundenbindung im Industriegüter- und Nonprofit-Bereich ergänzt. Die Zielgruppen Führungskräfte, die sich mit Kundenbindungsmanagement auseinandersetzen möchten; Wissenschaftler und Studierende mit dem Schwerpunkt Marketing.
Glücklicherweise ist das gar nicht allzu viel, so dass Sie sich auf keinen Fall in große Unkosten stürzen müssen. Für die Zubereitung zahlreicher Drinks reichen schon die folgenden Zutaten: Gin Whisky Wodka Rum Brandy Triple Sec Vermouth Sherry Gerade weil diese Liste nicht sonderlich lang ist, sollten Sie unbedingt darauf achten, dass Sie sich jeweils für ein hochwertiges Produkt entscheiden. Kaufen Sie stattdessen die billige Variante, leidet nicht nur der Geschmack des Drinks, sondern am nächsten Tag auch Ihr Gast. Spezialitäten haus katalog e. Eine Auflistung der wichtigsten Spirituosen mit einigen Kaufempfehlungen für einen hohen Genussfaktor finden Sie hier. Die wichtigsten Mixgetränke
Die Hausbar darf selbstverständlich nicht nur aus Spirituosen bestehen. Denn erst durch verschiedene Mischgetränke entsteht eine Vielfalt, mit der Sie Ihre Gäste beeindrucken können. Die Wichtigsten haben wir hier zusammengestellt: Champagner Sekt Weißwein Tonic Water Bitter Lemon Orangensaft Soda Ginger Ale Cola Neben diesen Getränken brauchen Sie noch einige weitere Zutaten, um den Spezialitäten aus Ihrer eigenen Bar den letzten Schliff zu verleihen.
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"Durch Ihre Tipps, die ich 1:1 umsetzen konnte, fühle ich mich von Tag zu Tag gesünder und ausgeglichener. " Bernhard H.
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